롯데백화점 시장조사

소개글

관광과 발표 자료입니다.

목차

1.기업분석
2.출점전략
3.마케팅분석
4.swot분석
5.방향제시

본문내용

기 업 소 개

-경 영 이 념
늘 한결같이 진실하고 정직한 마음에서 우러나오는 진정한 서비스를 통한 고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”이 롯데 백화점의 기본 정신.

-경 영 방 침
고객가치 창조
내실 경영
인재 경영
환경가치 경영

-기 업 소 개
경 영 전 략
롯데백화점은 전통 있는 국내 최고의 유통기업에 안주하지 않고 수익중심의 질적 경영, 지식정보 서비스를 중시하는 경영패러다임으로 철저한 고객중심 경영과 통합물류, 유통정보시스템, 유통 인프라 구축에 심혈을 기울여 나갈 것입니다.
이를 위해 백화점, 할인점, 롯데마트, 인터넷 사업 등 각 부문별 독립운영체로 선진유통기업의 기틀을 마련했으며 더불어 조직구성원의 가치와 역량을 중시하는 인간중심 경영으로 더욱 풍요로운 미래를 열어나갈 것입니다.

Concept
롯데백화점의 변화된 C.I는 고객의 ‘만족’과 ‘신뢰’를 기본 CONCEPT으로 고객중심의 경영을 핵심으로 하고 있는 롯데백화점의 이념을 상징합니다.
변화된 C.I는 기존의 여성적이고 장식적인 LOGOTYPE을 대신하여 유통업계의 리더로서 ‘당당함’과 세계 초일류 백화점으로의 `비전`을 내포하고 있습니다.

참고 자료

없음