[소비자와 시장] 할인점과 백화점의 마케팅 전략

소개글

이 레포트는 PPT발표를 위해 작성했던 자료보고서로
많은 시간과 노력을 투자해서 제작하게 된 귀한 발표자료입니다.
(A+용)
직접 인터뷰했기 때문에 탄탄한 내용과 또 직접 사진촬영한것도
첨부했기 때문에 시각적인 자료도 충만합니다.

받아보시면 절대 후회하지 않을것입니다.

목차

1. 인 터 뷰: 송정우 과장 / 판매기획팀
- 현재 유통업 현황
- 할인점의 강점과 약점
- 백화점이 갖는 강점과 약점
- 할인점이 백화점과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 추구하는 전략
- PB상품을 개발
- RFID(Ratio Frequently Identification)시스템 도입여부
- 브랜드의 업체들이 있던데 그 업체와 백화점간의 힘겨루기


2. 갤러리아 백화점에서 알아본 소비자와 시장 환경 (사진, 전단지 첨부)

3. 할인점 관리자 입장에서의 백화점 벤치마킹 방안

본문내용

Ⅱ. 할인점 관리자 입장에서의 백화점 벤치마킹
갤러리아 백화점 판매기획팀의 송정우 과장님은 현재 우리나라의 할인점은 할인점이 아닌 백화점과 할인점의 중간 성격을 띠고 있는 업태라고 설명해 주셨습니다. 그 예로 외국의 할인점은 costco와 같이 아무런 인테리어도 없고 물건을 대량으로 가져다 놓고 판매하는 형식인 것에 반하여 우리나라의 할인점은 인테리어도 갖추어 놓고 은행서비스와 같은 간단한 업무도 볼 수 있는 편의시설을 제공하고 있는 형식이라는 것을 들 수 있습니다.

위에서 살펴 본바와 같이 외국의 할인점들은 실용적인 것에만 초점을 맞추고 있는데 비해 우리나라의 할인점들은 고객이 편하고 쾌적한 환경에서 쇼핑할 수 있는 장소라는 쪽에 좀더 비중을 둔다고 볼 수 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 할인점이 백화점처럼 고급 상품들과 명품을 판매한다고 한다면 할인점이라고 할 수 없고 이러한 점에서 할인점은 백화점과 같은 수준의 서비스를 제공 할 수는 없다고 볼 수 있습니다. 그렇지만 타사의 할인점보다 고급화된 전략을 쓸 수 없다는 것이 아니기에 여기에서 백화점 벤치마킹의 가능성을 발견할 수 있었습니다. 그 가능성이라는 것은 현재 우리나라 할인점이 식료품에 많은 비중을 두고 있지만 의류 부문에서의 매출액이 좀 더 크다는 부분입니다. 이 말은 소비자들이 할인 매장을 들르는 이유가 단지 식료품 때문만은 아니라는 말도 되고 의류부문으로 진출하여 타사와의 차별화가 가능하다는 말도 될 수 있다는 것입니다. 현재 할인점에서 취급하고 있는 의류부문은 대부분 이랜드, 언더우드, 뱅뱅 과 같은 소비자들이 저가 제품으로 넓게 인지하고 있는 상품들입니다. 하지만 청소년들과 돈 없는 청년층들은 이러한 제품들을 입는 것을 꺼려하고 있습니다. 그 이유는 이러한 제품들이 또래의 사람들에게서 ‘무시’를 받고 있는 상품이기 때문입니다. 그렇다고 해서 이 계층에 속해 있는 사람들은 백화점에 가서 옷을 살만큼 여유가 있는 집단도 아니기 때문에 바로 이 부분에서 앞서 언급한 ‘가능성’을 발견할 수 있는 것입니다.
저희는 먼저 이러한 제품들을 현재 고가의 이미지로 자리매김하고 있는 제조업체들의 제품으로 대체하는 것을 생각해 보았습니다.

참고 자료

없음