전자상거래의 영향과 문제점

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목차

I. 서론

II. 전자상거래에 대하여 - 개념과 유형
1. 전자상거래의 정의
가. 전자상거래에 대한 다양한 정의
나. 전자상거래의 개념
다. 전자상거래의 개념 확장
2. 전자상거래의 국제적 동향
가. 세계적 현황
나. 외국의 전자상거래 추진 동향
3. 전자상거래의 유형
가. 기업 내 전자상거래(Intraorganization EC)
나. 기업간 전자상거래(Business-to-Business, B-to-B, B2B)
다. 기업소비자간 전자상거래(Business-to-Consumer, B-to-C, B2C)
라. 소비자간 전자상거래(Consumer-to-Consumer, C-to-C, C2C)

III. 전자상거래의 특징과 영향
1. 전자상거래의 특징
2. 전자상거래의 영향
가. 시장 환경변화
나. 공급자(기업)에 미치는 영향
다. 소비자에게 미치는 영향

IV. 행정상 전자상거래 - 전자상거래 유형의 확장
1. 기업과 정부간 전자상거래(Business to Government, B-to-G, B2G)
2. 정부와 소비자간 전자상거래(Government to Consumer, G-to-C, G2C)

V. 전자상거래의 문제점과 개선방안
1. 전자상거래의 문제점
2. 개선방안

본문내용

I. 서론
경영 혁신 및 비즈니스 리엔지니어링(사업 재설계, Business Reengineering)의 일환으로 80년대 말부터 전자상거래(EC : Electric Commerce)에 대한 관심이 대두되었다. 특히 고객만족 경영, 기업의 세계화, 정보화 등의 확산과 함께 전자상거래는 기업, 유통업자, 소비자 전 부분에 걸쳐 비용절감, 품질향상, 서비스 제공 속도 향상이라는 목표를 효과적으로 달성하기 위해 필요한 현대적 경영방법론으로 널리 인식되고 있다.
우리나라는 ‘IT 강국’이라는 면모에 걸맞게 인터넷을 통한 전자상거래, 전자쇼핑, 사이버몰 등의 서비스가 등장하면서 이들 서비스가 전자상거래의 중심으로 자리 잡았다고 해도 과언은 아니다. 이러한 전자상거래의 개념과 전자상거래가 미치는 영향을 알아보고 전자상거래 유형의 확대개념으로 행정상 전자상거래에 대하여 살펴보고자 한다.
II. 전자상거래에 대하여 - 개념과 유형
1. 전자상거래의 정의
가. 전자상거래에 대한 다양한 정의
정의주체
정 의
레이포트/스비오클라
(1994)
거래의 내용(content)이 정보 중심으로, 거래의 정황(context)
이 전자적 화면상에서, 그리고 거래의 하부구조(infrastructure)
가 컴퓨터와 통신으로 바뀌는 것
美 국방부
(1996)
종이로 된 문서를 사용하지 않고 전자자료 교환(EDI), 전자우편,
전자게시판(Electric Bulletin Board), 팩스, 전자자금이체 등과
같은 정보기술을 이용한 상거래
ECOM ECOM : Electronic Commerce Promotion Council of Japan
(1996)
다양한 종류의 컴퓨터 네트워크를 이용하여 제품 설계제조광고
상업적 거래회계 정산을 포함하는 전 범위에 걸친 활동을
지원하는 활동
칼라코타/윈스톤
(1997)
컴퓨터 네트워크를 통한 정보, 제품 및 서비스를 구매 및 판매
하는 행위
EITO EITO : European Information Technology Observatory
(1997)

참고 자료

ㅇ 안중호박철우(공저), 인터넷과 전자상거래, 홍문사, 2002
ㅇ 김철진박찬주권오옥(공저), 글로벌 e-비즈니스 전자상거래.com, 학서당, 2002
ㅇ 이용규, 사용자 중심의 행정정보 시스템, 박영사, 2004
ㅇ 이건창, 전자상거래의 이해와 적용, 무역경영사, 2005
ㅇ 네이버/다음 검색(www.naver.com/www.daum.net)