UCC마케팅

소개글

고객의 참여마케팅이 늘고 있다.
고객이 마케팅 활동에 적극적으로 참여하고 있고, 기업의 매출에도 큰 영향을 주고 있다.

기업에선 소비자가 만든 ucc동영상을 통해 자사의 제품을 홍보할 적극적 노력을 다하고 있다.

목차

1. 디지털시대의 소비자의 특징과 UCC의 상관관계
2. UCC마케팅
3. 결론

본문내용

-ucc마케팅


어느 역사학자의 말을 빌린다면 역사책을 저술할 때 인류의 역사중 18세기까지 인류역사의 기록이 1/3이라면 그 이후의 기록이 나머지를 차지할 것이라고 하였다.
이는 산업혁명이후 인류의 역사에 그만큼 많은 일이 벌어졌다는 것을 의미한다. 기술이 발전한 것도 있지만 기술뿐만 아니라 기술에 따라 인류의 사회상, 문화적 가치, 철학 등 모든 것에 영향을 주고 있다는 뜻이다.
21세기에 이르고 있는 지금 그 이전 시기보다 인류는 더욱 빠른 변화를 겪고 있다.
굴뚝산업으로 대표되던 아날로그식 생산방식을 벗어나 디지털시대로의 진화는 사람들의 생활양식, 생각의 패턴, 삶의 질까지 모든 영역에서 변화할 것을 요구하고 있다.

기업 또한 변화를 실감하고 있다.
과거 경쟁사와의 경쟁구도는 신기술개발, 대형업체를 통한 광고(신문, TV등)가 주류를 이루었다면 지금은 그것을 포함하여 더욱 더 세밀한 마케팅 기법들이 요구되어지고 있기 때문이다.
그 이유는 기업이 대상으로 하고 있는 소비자가 바뀌고 있기 때문이다.

1. 디지털시대의 소비자의 특징과 UCC의 상관관계

1) 디지털 소비자의 특징

산업혁명, 대공황등 여러 역사적인 사건을 거치면서 소비자들은 진화해 왔다. 이에 맞추어 기업 또한 소비자의 욕구에 맞추어 진화하였다. 하지만 지금까지 기업이 소비자와의 관계에 있어 주도권을 쥐고 있었다면 디지털시대로 진화할수록 그 간극은 줄어들고 어떤 경우에는 소비자의 교섭력이 더 커지는 경우도 어렵지 않게 관찰할 수 있다.

참고 자료

커스터머 인사이드- 삼성경제연구소