[설득의심리학]상호성의법칙

소개글

로버트 치알디니의 설득의 심리학 중 제1법칙인 상호성의 법칙에 대한 레포트입니다
깔끔한 텍스트 요약과 풍부한 실례를 들어 좋은 점수를 받은 레포트입니다 참고해주세요

목차

1. 들어가기
2. 상호성의 법칙이란
3. 상호성의 법칙사례들
4. 상호성의 법칙 활용
5. 개인적 소감
6. 맺음말

본문내용

들어가기
사랑하는 사람의 마음을 얻기 위해 우리는 설득의 과정을 겪는다. 또, 물건을 팔고자 하는 이들로부터 우리는 설득을 당한다. 이처럼 우리는 의식을 하거나 혹은 의식하지 못하면서 다른 사람들의 생각이나 행동 을 변화시키거나 지속되게 만든다. 반대로 다른 외부의 것들로 인해 내 가 움직이기도 한다. 어쩌면 우리는 설득을 하고 설득을 받으면서 문명 을 진보시켜왔을지도 모른다. 인간답다는 것은 주변과 상호작용을 통해 보다 효율적으로 삶을 살아가는 것이다. 그렇다면 수많은 설득의 과정 중에서 좀 더 인간적으로 평가되는 상호성의 원칙이 무엇이며, 우리가 그것을 어떻게 사용하는지, 또 어떻게 사용해야할 것인지 알아보도록 하겠다.

상호성의 법칙이란?
상호성의 법칙은 많은 부분에서 해석되어지고 있다. 그 중 사회 발전론적 측면으로 볼 때, 미래지향적인 보은정신에 입각하고 있다. 즉, 내가 무엇인가를 받으면 다른 사람에게 기꺼이 호의를 베풀 수 있다는 것이다. 개개인들의 상호 의존성을 유지하고 발전시켜 나가면서 일종의 사회화과정으로 학습되었다고 볼 수 있다.
상호성의 법칙 : 내가 무언가를 주면 되돌려 받을 것이라는 기대.
내가 무언가를 받으면 되돌려 주어야 될 것이라는 의무감.
★ 상호성의 법칙의 위반은 사회질서를 위협하는 행위로 간주되어지기도 한다.
1. 특징
① 작은 정성, 승낙의 열쇠?
무언가를 부탁하기 전에 작은 호의를 베풀면 호감도와 상관없이 승낙을 얻어내기가 쉽다. 왜 그럴까? 상대방이 무엇인가를 받게 되는 그 순간 그 사람은 빚진 마음을 가지게 되기 때문이다. 이는 정상적인 상태에서 받아낼 수 없는 승낙을 가능하게 만들기도 한다. 상호교환의 의미와 일맥상통하는 이것은, 승낙을 해줌으로써 자신의 빚진 마음을 씻어버릴 수 있기 때문이다. 마켓의 시식코너, 공짜 샘플 등이 제품판매의 좋은 성과를 얻는 것도 이와 같은 예이다.

참고 자료

없음