정신간호학 의사소통 대화

소개글

정신병원에서 실습하면서 환자와 대화한 내용을 분석한 것입니다.

목차

없음

본문내용

SN
오늘 날씨가 어떤것 같아요?
웃으며 친근한 표정
말문열기
(치료적 의사소통기법)
환자에게 편안한 주제로 대화의 주도권을 주고 일상적인 이야기로 대화를 시작해 편안한 분위기를 조성한다.

PT
괜찮은것 같은데 약간추운것 같아요
약간 찡그리며 움추림
SN
추우니까 안으로 들어가서 대화하는건 어때요?
손짓함
PT
좋아요, 선생님 그런데 어려운 얘기는 하지 않았으면 좋겠어요.
걱정스러운 눈빛과 표정

SN
네, 어려운 주제가지고 대화하는 것이 아니니 너무 걱정마세요.

비치료적 의사소통 기법
대화를 하기위한 말을 하는 것이 아니라 “어려운 이야기란 어떤것인가요?”라는 질문을 한다.

SN
XX씨, 가족관계는 어떻게 되세요?
PT
아버지, 어머니, 큰형, 작은형, 작은형수, 조카 이렇게 인데요, 작은형만 분가해서 살아요. 작은형수가 저를 잘 챙겨줘요

SN
아, 그렇군요
고개 끄덕이며 환자에게 시선유지
수용
(치료적 의사소통기법)
상대방을 있는 그대로 받아들이는 것으로 이해를 전달하는데 도움이 된다.

SN
따로사는데도 형수님이 잘 챙겨주세요?

(비 치료적 의사소통기법)
“따로사는데도 형수님이 잘 챙겨주셔서 참 고맙게 생각하셨군요?”

PT
네, 형수님댁에서도 결혼전에 제가 이런상태인걸 아는데도 이해해주시고, 형서님이 친동생처럼 잘해 주셔요, 저의 존재가 형이 결혼할 때 걸림돌이 될까봐 걱정했는데, 다행이도 이해해 주셨어요.
미소 지으며 말함

참고 자료

인간관계와 의사소통
임상정신간호희 원리와 실제