AIG 광고 마케팅 사례 분석 및 시사점

소개글

마케팅 사례 분석

목차

Ⅰ. AIG 마케팅사례
1. 다이렉트 마케팅
1) 다이렉트마케팅의 정의
2) AIG의 다이렉트기법
2. 텔레마케팅
1) 텔레마케팅의 정의
2) AIG의 텔레마케팅 상품
3) 텔레마케팅 장․단점
3. 뉴로 마케팅
1) 뉴로마케팅의 정의
2) 뉴로마케팅의 장․단점
4. VIP 마케팅
1) AIG의 VIP마케팅 상품
2) AIG의 VIP보험상품의 장․단점
5. 실버 마케팅
1) 환경 분석
2) STP전략

Ⅱ. 시사점
< AIG의 마케팅에 대해.. >
< AIG에 대해.. >

본문내용

AIG는 국내에서는 최초로 공중파 방송에서 직접적인 보험 상품 소개에 대한 광고를 내보내며 다이렉트 보험의 선두주자로 나섰다. AIG의 광고가 한국 광고시장에 나오기 전까지 우리나라의 보험회사 광고는 모두 인간미와 친근함을 강조해 자사의 이미지 상승에만 주력했다.
예를 들면, 힘이 들 때 평생 친구가 되겠다는 ㅇㅇ생명, 평범한 일반인들을 광고에 출연시켜 우리의 일상다반사를 보여주며 소비자들의 공감을 얻으려는 XX생명 등과 같이 모두 자사의 이미지를 상승시키려는 광고들이 주류를 이루고 있었던 것이다.
그러나 AIG의 경우, 기존의 광고들과는 다른 획기적인 광고를 시작했다. 약 15초 동안의 광고 시간 내에 비유나 은유와 같은 거품은 최대한 빼고 명확한 표현의 직설화법을 구사하여 시청자의 반응을 보다 즉각화 할 수 있도록 직접적인 상품 광고를 시도한 것이다. 광고에는 보험료와 가입 대상뿐만 아니라 보험의 보장내용에 이르기까지 지금까지는 보험 설계사와의 만남을 통한 설명이 아니면 알기 힘들었던 내용을 내보냈다. 아울러 AIG는 보험 가입을 위한 전화번호를 광고 내내 노출함으로써 가입을 원하는 사람이 전화 한 통이면 쉽게 보험에 가입할 수 있는 다이렉트 판매기법을 보험업계에 최초로 도입하였다. 다이렉트기법은 보험계의 틈새시장을 공략한 새로운 마케팅이라고 할 수 있다.
다이렉트 보험은 한마디로 설계사와 같은 오프라인 채널을 거치지 않고 전화 또는 인터넷으로 소비자가 직접 가입하는 보험 상품이다. 기존의 보험 가입 절차와는 달리 이렇게 중간 절차를 거치지 않기 때문에 비용의 절감을 가장 큰 장점으로 손꼽을 수 있다. 뿐만 아니라 인터넷이나 광고를 통해 상품에 대한 구체적인 설명과 함께 청약, 보험금 조회 등의 서비스를 모두 제공하기 때문에 설계사와 만나기 힘든 농어촌 지역의 사람들이나 바쁜 직장인들에게 편리하다. 이러한 편의성 때문에 현재는 AIG뿐만 아니라 다른 많은 보험사들이 앞 다투어 다이렉트 보험 상품을 내놓고 있는 실정이다. 처음에는 낯설었던 이러한 직접적인 광고가 이제는 시대의 흐름에 따라 보험 광고계의 대세를 이루고 있으며 AIG광고는 우리나라의 전반적인 보험광고의 기법을 변화 시키는 계기가 되었다.

참고 자료

없음