스타벅스의 경영환경

소개글

스타벅스의 경영환경을 직접적 환경과 간접적 환경으로 구분하여 조사한 보고서

목차

■ 직접적 환경
■ 간접적 환경
● 초기 외부 일반환경
● 현재 환경

본문내용

● 현재 환경
• 포화 상태의 미국 시장다각화와 차별화
현재 스타벅스는 전체 점포의 80%가 북미 시장에 집중되어 있는 상태이고, 더 이상 점포 확장의 전략으로 미국 시장에서 살아남을 수는 없는 상황이다. 그래서 현재 미국 시장에서 스타벅스는 사업의 다각화(타 업체와의 제휴) 뿐만 아니라, 점포의 차별화에 주력하고 있는 상황이다. 예를 들면, 최근 스타벅스는 마이크로 소프트사와 제휴를 맺어 점포 내에 초고속 인터넷망을 설치, 고객들이 커피와 함께 인터넷을 즐길 수 있도록 하는 사업을 추진 중이며, 간단한 식사류를 판매하는 방안도 고려하고 있다.

• 세계 경기 침체 : 비용 절감의 기회로
비단 스타벅스 뿐만 아니라, 지금 모든 산업들이 전세계적 경기 침체 상황에서 어려움을 겪고 있다. 하지만, 적어도 미국 시장에서의 커피는 경기의 영향을 받는 선택 품목이라기 보다, 경기의 영향을 받지 않는 일상 품목으로 자리하고 있다. 따라서 스타벅스는 이러한 경기 침체의 상황을 오히려 비용 절감의 기회로 삼아 저렴한 비용으로 요지의 점포를 확보하는 데 주력하고 있다.

• 커피 품질의 상향 평준화 문제 : 강력한 브랜드 파워 구축
스타벅스는 양질의 커피를 차별화 요소로 내세우며 성공을 거둔 기업이다. 그런데, 스타벅스 효과로 인해 이 시장의 경쟁이 점점 치열해지면서 현재 동종의 업체가 많이 시장에 뛰어들고 있다.

참고 자료

없음