[사회과학]학습과 기억

소개글

광고심리학 학습과기억챕터의 정리입니다.

목차

1. 학습과정

2. 행동적 학습 이론

3. 인지 학습 이론

4. 학습에서의 기억의 역할

본문내용

1. 학습과정
학습(learning)은 경험에 의해 야기된 행동에서의 다소 영구적인 변화이다. 학습자는 직접적으로 경험을 할 필요는 없다. 우리는 다른 사람들에게 영향을 주는 사상들을 관찰함으로써 대리적으로 또한 학습할 수 있다. 우리는 노력하지 않고도 학습할 수 있다.
예) 소비자들은 자신이 제품들을 사용하지 않더라도 많은 브랜드망을 재인하고 많은 제품의 광고 징글까지도 흥얼거릴 수 있다. 이 우연하고 의도치 않은 지식의 획득은 우연적 학습(incidental learning)이라고 알려져 있다.

2. 행동적 학습 이론
행동적 학습 이론(behavior learning theories)은 학습이 외부 사상들에 대한 반응의 결과로 발생한다고 과정한다. 이 견해에 찬동하는 심리학자들은 내적 사고 과정에 초점을 두지 않고 마음을 블랙박스로 보고 접근하며, 관찰될 수 있는 측면들은 박스 안으로 들어가는 것들(자극들)과 박스 밖으로 나오는 것들(반응들)로 구성된다.

1)고전적 조건형성
고전적 조건형성(classical conditioning)은 어떤 반응을 유발하는 자극이 처음에 혼자힘으로서는 반응을 유발하지 못하는 다른 자극과 함께 짝짓게 될 때 일어난다 시작이 지나면 이 두 번째 자극은 첫 번째 자극과 연합되었기 때문에 유사한 반응을 유발한다.
(1)반복
조건형성 효과는 조건 자극(CS)과 무조건 자극(UCS)이 여러 번 짝지어진 후에 훨씬 나타나기 쉽다. 반복 노출은 자극-반응 연합의 강도를 증대시키고 기억에서 이러한 연합이 약해지는 것을 막는다. 연합이 결여되면 한가지 결과로 소거(extinction)가 생길 수 있는데, 이것은 어떤 제품이 시장에서 과잉 노출되어 원래의 매력을 잃게 될 때 생길 수 있다.

참고 자료

소비자행동론제6판,브레인북