[사회복지] 평가와 종결

소개글

사회복지실천기술론 수업의 평가와 종결 보고서입니다.

목차

15.9 동료검토
15.10 사회복지사 수행 평가
15.11 프로그램 평가
15.12 클라이언트 만족도 설문(CSQ)
15.13 기관 평가

본문내용

15.9 동료검토
동료검토란 기관의 클라이언트. 정책. 절차를 이해하고 있는 동료사회복지사가 사회복지사의 수행을 정기적으로 검사하는 것이다.
동료검토절차는 사회복지사들이 자신들의 세팅에서 좋은 실천은 어떤 것인가 하는 기준과 원칙에 동의 하는 것으로써 사회복지사들이 다른 모든 복지사들과 그들의 단위나 부서에서 동료검토를 수행할 기회를 가지게 됨으로써 나아가 학습의 기회가 될 수 있다.

15.10 사회복지사 수행 평가
사회복지사 수행 평가는 기관의 직원들이 일정기간동안 그들의 일을 얼마나 잘 수행하고 있는가를 체계적으로 사정하는 것을 말한다.
평가는 클라이언트와 지역사회. 재정지원을 한 사람들에 대한 기관 의무의 근원적인 부분으로 사회복지사에게 전문적 성장을 위한 중요한 기회를 제공하게 된다.

수행평가의 결과는 사회복지사에게 긍정적인 결과를 낳을 수도 있고 부정적인 결과를 낳을 수도 있다.
긍적적인 결과 - 승진.급여의 상승. 다른보상
부정적인 결과 - 사회복지사를 관찰대상으로 처분. 해고

수평평가의 3가지요소
사람-평가자가 되는 슈퍼바이저나 다른 사람들은 능력있는 사람이어야 한다.
기준-평가를 기반하고 있는 기준은 평가받는 사회복지사가 평가 기간에 들어가기 전에 분명히 되어야 한다.
과정-수행을 시험하는 것은 사회복지사의 행동에 대한 설명이나 합리화가 아니라 행동 그 자체에 초점을 두어야 한다.

15.11 프로그램 평가
프로그램 평가는 프로그램이 그 목적과 목표를 달성했는가. 얼마나 달성했는가를 결정하기 위한 체계적인 프로그램의 시험을 말한다.

참고 자료

엄명용, 《사회복지실천기술의 이해》, 학지사, 2008.