사우스웨스트 관광마케팅

소개글

관광경영학 - 성공적인 관광마케팅이란 주제에 대한 리포트

목차

Ⅰ.서 론
1. 항공산업의 정의 및 특징
2. Southwest Airlines 선정동기
3. Southwest Airlines 소개
Ⅱ.본 론
1. Southwest Airlines 경영 전략.
- Point to point system
- 제휴영업의 포기
- 장거리 및 국제선 노선 포기
- 좌석 배정방식 변경
- 도심 외곽의 공항을 출, 도착 공항으로 이용
- 기내식의 간소화
- 보유 기종의 단순화
- 운항 간격 단축
- CEO의 경영 철학
- FUN marketing
2 . Southwest Airlines 최근 현황 분석. - 관련기사
Ⅲ.결 론
1. Southwest의 경영 성과
2. 우리나라 저가항공사의 최근현황 - 관련기사
3. 우리나라 저가항공사가 나아가야할 방향
Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론
1. 항공 산업의 정의 및 특징
항공 산업이란 완성된 항공기를 안전하게 운용하는 항공기 운용사업과 기체·엔진 기타 기기류 등을 설계·제작하는 항공기 생산사업, 그리고 이를 발전시켜 나가기 위한 여러 가지 새로운 기술을 연구·개발하는 사업 등 항공과 관련되는 모든 경제적인 행위를 말한다. 항공운송사업이란 타인의 수요에 응해 항공기를 사용하여 유상으로 여객 또는 화물을 운송하는 사업(항공법 2조 26호)을 뜻하고 항공사란 항공 운송 사업을 하는 회사라고 할 수 있다.
2. Southwest Airlines 선정동기
미국 항공사만큼 치열한 경쟁을 하는 업계도 없을 것이다. 한때 세계의 하늘을 주름잡았던 이스턴 항공과 팬암은 몰락해서 역사의 뒤안길로 사라졌고, 현재 제1의 항공사인 유나이티드는 회사 재조직 절차를 밟고 있다. 그럼에도 사우스웨스트 항공사는 지난 31년간 계속 흑자를 냈으니 놀랄 만하다.
1971년 사우스웨스트 항공사가 텍사스의 댈러스, 휴스턴, 샌안토니오를 잇는 운항을 처음 시작했을 때 많은 사람들은 이 회사가 몇 년간 버티다가 문을 닫을 줄 알았다. 하지만 오늘날 사우스웨스트는 미국 30개 주(州)의 59개 공항에 취항하고 있으며 국내승객 운송마일에서 4위, 승객 숫자 면에서 3위를 차지하고 있다.
더 중요한 것은 사우스웨스트의 수익성이다. 오늘날 사우스웨스트 주식의 시가 총액은 90억 달러로 다른 항공사들의 그것을 다 합친 것보다 훨씬 크다. 사우스웨스트의 주식은 이른바 ‘귀족주(株)’인 것이다.
사우스웨스트의 경영 비법은 무엇인가 ? 주요 항공사들이 강한 노조 때문에 경영에 애로를 겪은 것을 아는 사람들은 사우스웨스트에는 노조가 없는 것으로 생각한다. 그러나 사우스웨스트는 노조 가입율이 가장 높은 항공사이다. 사우스웨스트의 성공비결은 다른 데 있는 것이다.

참고 자료

조디 호퍼 기텔/황경숙 옮김, 사우스웨스트 방식, 물푸레, 2003
케빈, 재키 프라이버그/이종인 옮김, Nuts! , 동아일보사, 2003
Bill Davidson/이경식 옮김, 돌파경영 돌파전략, Human&Books, 2004