[리더십,경영]스타벅스CEO-하워드슐츠의 리더십에 대한 분석

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최초 등록일: 2008.06.27
최종 저작일: 2008.06; 15페이지/ MS 파워포인트; 가격 2,000원

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하워드슐츠의 리더십 분석 PPT보고서입니다.

본문내용

1. 관계지향적 리더십 스타일
▶ 노사간의 상호 존중에 의한 인간관계 구축

- 종업원들에게 복지혜택 늘려줌
- 전 직원과의 쌍방향 의사소통
- 회사의 부정적 상황도 직원에게 털어놓음
(직원들로 하여금 회사의 문제를 직시하게 함)

★ 이러한 관계지향적 리더십 스타일로 구성원은
기업과 CEO를 신뢰하게 됨

2. House의 목표-경로이론
① 목표달성의 경로를 분명하게 해준다.

: 커피에 대한 열정이 먼저!

 상품의 홍보보다는 스타벅스의 가치중심문화와
고객을 존중하는 마음의 중요성 등의 목표를
분명히 해주며, 일에 대한 열정을 심어주려고
노력하며, 목표에 도달하기 위한 교육 시스템으로
경로를 명확하게 해준다.

참고 자료

★ 하워드 슐츠․도리존슨 양／홍순명 옮김. (1999).
- 「스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화」. 김영사.
★ http://www.korealink.co.kr/whan/200208/w2002080217033361510.htm
★ http://mail.koreaedunet.pe.kr/coffee/coffee9.htm★ http://www.cuve.co.kr/blog/archives/000046.html ★ http://www.istarbucks.co.kr/

★ 최고는 무엇이 다른가 [지식의 날개]

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