생산운영관리 : CASE ANALYSIS - Fitness Plus

소개글

생산운영관리 영어교재 중 휘트니스 플러스에 대한 레포트입니다.

목차

Ⅰ. MANAGERIAL PRACTICE - Constraint Management in Health Care
1. 의료산업의 특징
2. 의료산업에서의 병목(Bottleneck)
3. U.S. Air Force Health Care System
4. TOC (Theory Of Constraints)
⑴ 도입배경
⑵ 개요
⑶ 도입효과
⑷ 도입사례 및 성공사례
Ⅱ. CASE ANALYSIS - Fitness Plus
1. Fitness Plus 소개
2. Fitness Plus 분석
3. Questions & Answers
4. 대안제시
① 병목해결 전략
② Fitness Plus운영 차별화 전략 도입
5. Summary

본문내용

Ⅰ. MANAGERIAL PRACTICE - Constraint Management in Health Care

1. 의료산업의 특징
모든 환경에서 발생 할 수 있는 병목 현상은 다양한 방법을 통해 해결이 가능하며, 더 나은 방법으로의 개선을 가져 올 수 있다. 의료산업은 고령사회의 진행, 의료수요의 다양화, 질병구조의 변천 등과 같은 구조적 요인 등에 크게 영향을 받으므로 병원 또는 병원관리자는 장래목표, 경영전략 개발과 그 실행에 힘을 기울여야 한다.
만약, 병원 내에서의 프로세스에서 병목이 발생하면 의료 장비의 구매, 시설확장 등 병목을 완화시킬 수 있는 방법은 다양하게 존재한다. 하지만 프로세스 개선이나 생산능력을 향상시키려면 투자비용과 시간이 소요되므로 이를 감안해야 한다. 미국의 의료산업에서는 병목구간을 해소하여 서비스 프로세스의 향상을 꾀하였는데, 여기에는 추가적인 비용의 지출 없이 프로세스의 집중적인 관리만으로 이를 해결할 수 있는 방법이 사용되었다.

2. 의료산업에서의 병목(Bottleneck)현상

▶ 미국의 인구 증가, 베이비붐 세대가 노령화
▷ 미국의 의료 산업은 포화 상태
▷ 병원의 부족과 의료진의 부족문제 심각




시설확장 시 시간과 투자비용 발생

↓시설확장???




→ 따라서 짧은 기간에 수용능력 극대화 하는 방법을 강구해야만 한다.

- 2005년 병원CEO의 설문 조사결과
75%이상의 응답자들이 병목현상과 효율성 재고에 대한 문제를 인식
- 그 중 2/3 응답자들은 병원의 수용능력을 15~25% 증대시키기 위해
환자들의 입원기간과 환자처리시스템 속도 줄이기에 노력

- 병원 의료서비스 프로세스 ( Process Chart for an Emergency Room Admission )

참고 자료

없음