직무 스트레스

소개글

직무스트레스에 관한 포괄적인 개념과 사례등을 분석하여 설명한 ppt입니다.

목차

1.스트레스란?

2.직무스트레스란 ?

3.스트레스대처방안 -논문

4.대처방안

본문내용

-조직내 직무스트레스 유발요인
① 물리적 환경 요인 작업장의 조명, 소음 기온, 진동, 대기오염 등
② 직무수행 역할요인 과업특성, 업무과다, 업무과소, 역할갈등, 역할모호, 시간의 압박, 의사결정 참여, 업적평가, 기술 등
③ 경력개발 요인 직무안정의 결여, 승진, 야망의 장애, 경력의 불확실성 등
④ 대인관계 요인 상사, 동료, 부하, 고객들과의 관계 등
⑤ 집단수준의 요인 응집성, 집단압력, 집단간 갈등, 지위 부조화 등
⑥ 조직수준의 요인 조직변화, 작업교대정책, 조직풍토, 의사소통요인, 훈련프로그램,
통제시스템, 조직정치 등

조직 외 직무스트레스 유발요인
조직 외 스트레스 유발요인이란 직장 외의 개인생활에서 발생되는 생활사건 스트레스
발생요인
ex) 가족문제, 생활위기, 경제적인 문제, 종족과 계급의 갈등, 주거지역,가족의 기대,
생활의 변화, 교통문제 등

직무스트레스란 ?
생리적 반응
스트레스에 대하여 개인이 적절히 대처하지 못할 때 나타남
ex) 두통, 불면, 호홉곤란 등

심리적 반응
생리적 반응과 관련
ex）불안, 소외감, 체념, 권태 등

행동적 반응
개인행동의 변화와 조직에의 영향
ex) 과도한 흡연, 음주, 약물복욕 등

참고 자료

보육교사의 직무스트레스와 대처방안 연구 / 김윤주 경기대 교육대학원 2006
중등교사의 직무스트레스와 대처방안 / 권오화 금오공과대 교육대학원 2005
조직행동의 이해 / 황규대외 3인 박영사 2007
직무스트레스의 분석과 해결방안으로서의 멘토링에 대한 사례연구
/ 정은실 경희대 교육대학원 2005
두산건설의 신입사원 멘토링 / ㈜두산건설 2007
한국인 직무스트레스 측정 도구의 개발 및 표준화연구
/ 한국산업안전공단 산업안전보건연구원
근로자 참여형 작업조직 / 이병훈 교수 중앙대학교