HCI와 호텔경영학

소개글

HCI: Human Computer Interation

목차

1. 서론

2. HCI와 관련분야
(1)심리학, 사회학, 인지과학, 문화인류학
(2)전산학, 산업공학
(3)경영학, 신문방송학, 문헌정보학
(4)인지공학, 인간공학
(5)미학, 감성공학, 디자인
(6)기타 관련 학문

3.호텔 경영학의 주요 연구 분야
(1) 호텔 주요 상품의 생산 분야
(2) 호텔 기업의 주요 기능 분야

4.결론(호텔 경영학과 HCI)

5.참고서적

본문내용

1.서론
호텔경영학이란 호텔의 경영 현상을 체계적으로 이해하고, 이를 기반으로 하여 호텔기업의 경영활동을 합리적으로 수행하기 위한 보편적인 행동원리를 과학적인 접근을 통해 설명하는 지식체계라고 할 수 있다. 호텔경영학은 흔히들 역사가 그리 오래되지 않은 신생 학문 분야라고 이야기한다. 왜냐하면 경제학, 수학, 정치학, 철학, 사회학, 심리학 등과 같은 기존의 다른 학문 분야의 역사와 비교해 볼 때 호텔 경영학은 1900년도 초․중반에 들어와서야 그 모습을 제대로 갖추기 시작한 학문이기 때문이다.
현재 여러 소비자들에게 잘 알려진 대규모 호텔기업이 생겨나기 시작한 것은 불과 7-80여년 전의 일이다. 호텔산업의 규모가 커지고 개별 호텔기업이 대형화되기 시작하면서 산업계는 비로소 성공적인 호텔 경영을 위해서는 호텔경영에 대한 과학적 접근이 필요하다는 것을 깨닫기 시작하였다. 호텔경영에 대한 이와 같은 인식변화는 호텔 경영학이라는 새로운 학문분야가 탄생하는데 결정적 계기가 되었다. 결국 호텔 경영학은 호텔기업의 발전과 함께 진화해 온 학문분야라고 할 수 있다.
호텔도 하나의 시스템이므로 HCI와 밀접한 관련이 있다고 말할 수 있겠다.

2. HCI와 관련분야
(1)심리학, 사회학, 인지과학, 문화인류학
HCI의 가장 중요한 요소 중에 하나가 사람이기 때문에 당연히 사람에 대한 이해를 목적으로 하는 심리학은 HCI에 중요한 배경 분야 중에 하나이다. 심리학 중에서도 특히 인지심리학은 HCI의 초창기부터 지금까지 매우 중요한 이론적 배경을 제공하여 주고 있다. 인지심리학에서 제시된 인간의 정보처리 이론이 HCI의 중요한 축을 이루고 있는 것도 같은 맥락이라고 볼 수 있다. 인지 과학은 사람의 마음이나 두뇌 또는 컴퓨터 시스템이 수행하는 지능적인 과정에 대한 연구이다. 인지과학은 사람이 외부 현상을 어떻게 받아들이고, 이를 내부에서 어떻게 처리하여서 지능적으로 행동할 수 있는지를 연구하는 분야로서 이러한 과정에서 사람들이 가지고 있는 여러 가지 제약사항과 장점을 분석한다.

참고 자료

1.이승규(2000), “기업경영의 전략적 접근”
2.김충호(1994). “호텔경영학”
3.김경환(1999), “호텔 레스토랑산업의 경영전략”
4.김진우(2005), “Human Computer Interaction”
5.한진수(1999),“뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”
6.윤대순(2000),“관광경영학”