삼성과 싸워 이기는 전략을 읽고

소개글

삼성과 싸워 이기는 전략을 일고 쓴 글입니다.

목차

1. 책의 내용 요약.

2. 책의 내용 중 자기 자신의 생활 부분에서 적용할 만한 것.

3. 책의 내용 중 자기가 관심 있는 기업이나 사업, 점포가 받아들일 만한 것.

본문내용

핵심 경쟁력이란 기업 내부에서 보유하고 있는 그 기업만의 차별적 능력을 뜻한다. 단순히 그 기업이 잘하는 활동이 아닌 경쟁 기업에 비하여 훨씬 우월한 능력이다. 어떠한 기업이든 핵심 경쟁력을 개발할 필요가 있으며, 큰 규모의 기업과 싸우는 작은 기업에게는 핵심 경쟁력의 보유가 더욱 중요하다. 월마트는 매장운영에서의 생산성을 높이기 위해 POS 시스템을 채택하였다. POS 시스템은 전자스케너로 물건의 바코드를 읽는 것으로 물건의 계산 속도를 빠르게 할 뿐만 아니라, 판매정보가 즉각 월마트의 중앙컴퓨터로 연결되어 소비자 수요패턴을 바로바로 분석할 수 있게 해준다.

후발주자가 혁신적으로 인식될 경우 최소 6개 영역에서 우월한 효과를 갖게 되는데, 그것은 바로 브랜드 성장률, 경쟁제품의 확산에 끼치는 영향력, 시장 잠재성, 마케팅 비용 투자에 대한 효율성, 반복구매율, 경쟁제품의 마케팅 비용 투자에 대한 효율성에 끼치는 영향력이다. 전통 산업에서 혁신성을 가져간 대표적 사례로‘롯데 자일리톨 껌’은 약병 모양의 용기를 사용하였으며 일반 바 타입의 제형에서 캔디 타입으로 변화를 주었다.

마케팅 경쟁전략의 수행에서 가장 중요한 것은 브랜드 존재의 이유가 반드시 있어야 한다. 예를 들어 청하의 존재 이유는 ‘차고 깨끗한 술’ 이었다. 즉 ‘ 깨끗하다’라는 존재의 이유를 중심으로 소비자와 대화를 나누었기 때문에 성공할 수 있었다.

브랜드가 관리해야 하는 고객을 가장 간단히 분류하면 적극적 지지자, 중도관망자, 비사용자의 3가지로 나뉜다. 이전 시대의 소비자는 수동적인 소비만을 했다. 그러나 지금의 소비자들은 달라졌다. 더 이상 광고에 의존에 제품을 구매하지 않으며, 제품에 대한 기본 상식을 갖추지 않고서는 구매하려고 하지 않는다. 능동적인 현대의 소비자들은 정보를 생산하기까지 한다. 그들은 자신이 사용해 본 제품에 대한 평가를 하고 그것을 공유하기 시작한다.

참고 자료

삼성과 싸워 이기는 전략