[강추레포트] 조직발전을 위한 중간관리자로서의 역할

소개글

조직발전을 위한 중간관리자로서의 역할에 대한 레포트입니다. 중간관리자의 위기와 문제점을 살펴보고 중간관리자에게 필요한 10가지 능력과 우리조직 중간관리자의 역할 활성화 방안 등 중간관리자에게 요구되는 중요 요건을 조목조목 정리하였습니다. 강추합니다.
분량은 한글로 5페이지 입니다.
항상 행복하시고 건강하세요^^ 많은 참고바랍니다. 열공하세요^^

목차

조직발전을 위한 중간관리자로서의 역할

1. 서 론
2. 중간관리자에게 요구되는 기본적인 역할과 태도
3. 중간관리자의 자세와 역할의 문제점
4. 중간관리자에게 필요한 10가지 능력
5. 우리조직 중간관리자의 역할 활성화 방안

본문내용

1. 서 론
중간관리자는 관리계층의 중간에 위치하여 최고관리층의 기본정책 및 방침을 부하직원의 업무에 연결하여 주는 계층이다. 특히, 조직의 일관성․안정성을 유지하고 능률을 향상시키는 존재이다. 많은 사람들이 21세기에는 기업 조직이 더욱 Slim화, Flat함에 따라 중간 관리자가 불필요해질 것이라고 말했지만 중간관리자는 급변하는 시대에 기업에 있어 조역이 아니라 주역이며, 이들에게 필요한 자격요건과 자세는 다음과 같다.

2. 중간관리자에게 요구되는 기본적인 역할과 태도
1) 부문계획을 수립하고 처리기준을 마련하는 등 조직 내의 업무전문가와 지식창조자 역할
2) 최고 관리층의 의사결정에 조언하고 정보나 새 아이디어 제공
3) 최고 관리층의 대리기관으로 기능 : 위임전결, 대결, 직무대리
4) 상향적, 하향적, 횡적으로 조직부문간 활동 조정
5) 최고 관리자 의사결정의 제안자, 해석자로서 조직의 목표와 상부의 방침을 부하에게 숙지토록 하고 그들의 사기를 양양시킴
6) 상관 및 부하와 원만한 인간관계 유지, 조직구성원 모두가 일체감, 소속감 갖도록 노력
7) 후배 육성을 위한 교수역할 또는 코칭 리더, 상관을 보좌하는 스태프 역할

3. 중간관리자의 자세와 역할의 문제점
1) 최고 관리층에 대한 조언과 정보, 아이디어의 제공을 제대로 하지 못하고 있다. 그 이유는
① 최고관리층의 권위적 의식구조와 폐쇄주의. 비밀주의
② 비합리적인 인사행정으로 중간관리자의 전문자적 지식의 결여
③ 상부에 대한 조언이나 제공한 아이디어가 실패했을 경우의 책임추궁에 대한 공포와 전통적인 무사안일주의이다.
2) 중간관리자 채용시험이 아직도 법률위주로 되어 있으므로 전문적 지식을 구비한 자를 채용하지 못하며, 개방형을 통한 채용 후에도 전문가 양성을 위한 능력 개발과정이 미비하며 전문성향상이 낮은 상태이다.
3) 중간관리자를 중심으로 하향적․상향적․횡적 의사소통이 잘 안되어 있으므로 조정기능이 발휘되지 못하고 있다. Tom Peters는 중간관리자의 90%가 현상 유지에 급급해 조직의 변화와 의사소통을 방해하는 요소로 보았고, 이들을 과감히 솎아내 조직을 슬림화해야 한다고 주장한다. 특히, 의사소통의 매개체 역할을 하는 중간관리자들이 현장에서 올라온 좋지 않은 정보를 최고위층까지 그대로 전달하지 않기 때문에 회사를 위험에 빠뜨린다.

참고 자료

없음