[비지니스] 인터넷상의 음식업계

소개글

인터넷상의 음식업계 중 도미노 피자에 대한 내용을 짧게 다룬 A+받은 리포트입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
Domino`s Pizza
(1) 장소 확인
(2) 메뉴 확인
(3) 할인선택
(4) 주문완료

3. 결 론

본문내용

1. 서론
e-Business에 대한 사례를 분석하면서 기업에 대해서만 치중하여 분석하는 듯 했다. 그러나 음식점등 페밀리 음식점에서도 빈번히 사용되고 있는 전자상거래에 대해서는 분석한 사례가 없는 것 같다. 빠르게 확산되고 있는 인터넷 시장을 섭렵하기 위해 음식업체들 또한 빠르게 변화를 하고 있을 것이다. 이에 대해 알아보며 분석하고자 한다.

2. 본론
Domino`s Pizza
1990년, 한국에 상륙한 도미노피자는 "맛있는 피자를 30분내에 배달한다"는 컨셉로 고객들의 마음을 사로잡으면서 짧은 시간 안에 급속한 성장을 이룩한 음식점이라 할수 있다.
도미노피자는 1990년 1호 점인 오금점이 문을 연 후, 1999년 100호점을 돌파했고 2003년에는 성공적으로 200호점 돌파와 함께 1,000억원의 매출을 올리는 성과를 내고 있다. 고객의 입맛에 맞춘 피자 개발과 적극적인 마케팅 활동을 통해 세계최대피자 배달전문점으로 입지를 굳힌 도미노피자는 현재 전국 280개의 매장을 보유하고 있다.
또한 2002년 전국 피자주문 배달망을 구축하여 1577-3082라는 대표번호를 직접 만들어 운영하기 시작했고 30분 배달보증제를 도입, 피자배달전문점으로서의 위상을 높여가기 시작했다. 배달의 개념이 전무했던 당시, 국내 피자업계 최초로 `30분내 빨리(82)배달하는 피자`, `최대 배달전문 피자점` 이라는 인식을 소비자들에게 심어주었고 One number system과 함께 인터넷 콜 센터 도입으로 고객의 전화 주문을 가장 가까운 지점에 연결하여 즉시 배달하는 체계를 갖추게 되었습니다. 도미노는 따끈한 피자를 가장 맛있게 드실 수 있도록 편리한 주문, 신속한 배달을 통해 고객에게 먼저 다가갔다.
도미노 피자는 또한 피자헛과 함께 가장 먼저 인터넷 시장에 진출하여 인터넷상으로 또한 주문을 받을 수 있는 유통망을 구축해 나가기 시작했다. 이역시 처음에는 많은 사람들의 불신에 반응을 일으키지는 못했으나 차츰 인터넷의 발달과 함께 반응을 보이기 시작했다. 따라서 홈페이지를 더욱더 관리 할 뿐 아니라 자사만의 특징으로 광고 또한 하기 시작한것이다. 그 홈페이지를 들여다 보기로 한다.

참고 자료

없음