소개글
기업의 R&D 전략경영과 혁신경영에 대해서, LCD 산업, 사례연구, 기술경영론과 IT 경영론으로 구분하여 설명한다.
목차
1. R&D 전략경영―VDT (LCD)
2. R&D 전략경영―사례분석
3. R&D 기술경영
4. R&D IT 경영
본문내용
한다 준이치와 와타이 히로시는 결론부분에서 통합전략지표(ISM, Integrated Strategic Measurement)를 강조한다. ISM은 기업가치창조의 크기를 가리키는 지표로서, SVC (기업가치창조), 경제수익, SVC에 직접적 영향을 주는 지표, 리스크, 성장 등이 포함된다. 고객에 관한 지표에는 시장점유율과 고객만족도 등이 있다. 수입에 관한 지표에는 수량과 세그먼트별 성장 등이 있다. 내부효율성 지표에는 불량률과 쓰루풋(throughput) 등이 있다. 오퍼레이션 효율에 관한 지표에는 가동률과 프로세스 비용 등이 있다. 투하자본(효율)에 관한 지표에는 무형자산과 오프 밸런스 자산 등이 있다. 경영자원 이용효율에 관한 지표에는 R&D 투자효율과 투자수익률 등이 있다(207, 209).
ISM은 기업경영을 실시간으로 파악하며, 기업경영을 IT 그 자체로 바라본다. 기업의 IT 인프라를 재구축할 필요가 있으며, 새로운 경영구조의 완성을 제대로 재현할 필요가 있다. 그러므로 전략성과 속도를 둘 다 갖춘 경영을 현실에서 실현하기 위해서는 IT와 경영프로세스가 일체가 되어 운영되어야 한다. 이것이 통합전략프로세스 또는 통합전략지표이다.
경영의 특화 또는 전문화는 프로페셔널 경영을 의미하며, CEO, CIO, CTO, CFO 등의 여러 전문경영자들이 경영을 분담한다. 이들의 역할은 자사 이외의 타사와의 통합관계에서도 수월한 역할을 맡는다. 이러한 경영의 전문화를 위해서는 강력한 IT 전략경영팀을 만들어내야 하며, 프로페셔널 경영을 추구해야 한다(참고자료: 한다 준이치, 와타이 히로시 공저, 『IT 매니지먼트』, 이윤호, 김애라 역(서울: 대청미디어, 2000)).
일본의 IT 전략경영은 CIO의 역할을 강조한다. 경영전문화 시대의 가장 대표적인 혁신은 정보담당임원의 선출이다. 일본식 파워경영의 또 다른 표본인 셈이다. 한국의 IT 전략경영은 IT 인프라에 중점을 둔다. 통신과 인터넷 인프라의 혁신을 IT 경영의 목표로 삼는다. 그러나 IT 전략경영은 CRM이 전부는 아니며 CRM을 목표로 삼는 것도 아니라고 주장하기도 한다.
참고 자료
이순철, 『신제품 개발 성공전략』 (서울: 삼성경제연구소, 1999).
장성근, 『R&D 경영의 황금율』 (서울: 새로운 제안, 2002).
고상원, 조명현, 이경남, 권지인, 『IT 기업의 R&D가 시장가치에 미치
는 영향』 (연구보고 04-02) (과천(경기): 정보통신정책연구원,
2004. 12).
최계영, 정시연, 오정숙, 『IT 산업의 국제분업 및 경쟁관계 분석』(연
구보고 04-08) (과천(경기): 정보통신정책연구원, 2004. 12.).
박현재, 『기술경영론』(경산, 경북: 영남대 출판부, 2000).
신용하, 장동훈, 이인우 공저, 『기술경영론』 (서울: 남양문화, 2000).
한다 준이치, 와타이 히로시 공저, 『IT 매니지먼트』, 이윤호, 김애라
역(서울: 대청미디어, 2000).
스기우라 츠카사, 『IT 경영전략』, 황동언 옮김(서울: 이미지북,
2002).
Bozeman, Barry, Michael Crow, and Albert Link. Strategic
Management of Industrial R&D. Lexington, Mass.:
Lexington Books, 1984).