홈플러스 분석

소개글

홈플러스 기업분석 자료입니다.

목차

1. Introduction
2. 할인점 업계 현황
3. SCM 혁신 전략
3.1. 목천 물류센터
3-2 RFID 기술의 도입
4. 성과
5. 참고문헌

본문내용

Introduction
삼성TESCO는 1999년 5월 영국의 다국적 할인점 TESCO와 삼성의 합작으로 탄생하였다. TESCO가 아시아 시장으로 본격적으로 눈을 돌리면서 삼성과 전략적 제휴를 통해 한국 시장에 진출하게 되었다. TESCO가 들어오기 1년 전 세계적인 기업인 월마트가 한국 시장에 진출하였으나 그 명성에 걸맞는 성과를 거두지 못했으며 세계 2위인 프랑스의 까르푸조차도 현지화 실패로 기대에 못 미치고 있는 신정이었다. 이런 어려운 상황속에서도 TESCO는 철저한 현지화와 통합화 전략을 바탕으로 외환위기 당시 삼성이란 몸통에서 잘려 나온 도마뱀 꼬리 신세였던 Home plus를 6년 민에 할인 유통시장 점유율 19.4%를 차지하는 업계 2위의 알짜 기업으로 일으켜 세웠다.
당시 협상 과정에서 TESCO는 삼성물산의 유통부문 대표이사이자 Home plus의 사장이었던 이승한 사장이 계속적으로 경영권을 맡기 원했으며 그렇지 않으면 협상 자체를 결렬시킬 수도 있다는 식으로 나왔다. 당시 TESCO는 81%라는 다수 지분으로 인해 경영권을 가지고 있으면서도 믿을 수 있는 최고경영자에게 경영권을 맡기고 절대적인 신뢰를 주어 삼성TESCO의 성공적인 운영을 바랬던 것이다. 그는 종횡무진하며 무서운 속도로 삼성TESCO를 성장시켰고, 결국 2년 만에 국내 시장에서 2위로 올려놓았다.
이러한 괄목할만한 경영성과를 이루는 데는 할인점에 대한 개념을 고객감동의 신개념 할인점이라 할 수 있는 `홈플러스 가치점`으로 두었다는 점에 있었다. 가치점(Value Store)이란 기존의 할인점 개념을 벗어나 `고객의 입장에서 원하는 가치`를 제공하는 점포를 의미한다. 즉 양질의 물건을 싸게 판매할 뿐만 아니라 최고의 서비스, 쾌적한 쇼핑환경, 은행, 약국, 세탁소, 사진관, 미용실, 클리닉 등 다양한 편의시설로 고객에게 문화ㆍ오락ㆍ교육 기능까지 제공하는 `원스톱 라이프 서비스`의 신유통 매장이다. 이런 홈플러스의 고객만족 컨셉트는 기존 창고형 일색이던 할인점 업계에 새로운 유통 형태를 창조했고 경쟁점 조차 이를 벤치마킹함으로써 `홈플러스`가 사실상 국내 할인점 업계의 표준으로 자리잡았다는 평가다.

참고 자료

삼일회계법인. 「삼성테스코 감사보고서(2006. 02.)」 2006. 6. 9.
신세계. 「신세계 사업보고서(2006. 12.)」 2007. 3. 30.
정연승. 「(SERI 연구보고서)국내 할인점시장 현황과 성장전략」 2001. 12.
“물류시스템 혁명이 일어난다.” 『더바이어』 2006. 4. 21.
“(표)국내 할인점 현황.” 『이데일리』 2006. 5. 22.
“한국형 백화점式 고급매장 먹혔다.” 『한국일보』 2007. 5. 28.
“한국 홈플러스 영국 본토에 역수출.” 『내일신문』 2007. 6. 8.
“[홈플러스] 목천 물류센터 첨단과 최대가 만났다.” 『매일경제』 2006. 10. 19.
“[RFID 도입해보니] 삼성테스코 홈플러스, 쇼핑카트가 계산대.” 『매일경제』 2005. 9. 28.

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