인간관계론 수업 A+ 받은 자료(극찬 받았습니다)

소개글

개요
존 록펠러는 "나는 이 땅의 어떠한 능력보다도 사람들의 인솔 능력을 가장 값비싸게 쳐줄 것이다."고 한 적이 있다. 이와 같이 인간관계를 잘 하는 것은 사회생활에서 아주 긴요하다. 나는 글라스박스에 다니고 있는 지인(XXX,25)을 선정하여 입사 후 겪은 각종 인간관계 관련 고충에 대해 청취하고 이분의 인간관계방식을 분석하고 그 사람이 어떻게 인간관계를 회복하였는지 또는 왜 실패하였는지를 전개하려고 한다.


값어치를 하는 자료입니다. 이거 하나대로만 하시면 무조건 A+ 받습니다.

목차

Ⅰ.서
01 인간관계란
02 인간관계의 중요성
03 ‘XXX’ 그는 누구인가

Ⅱ.본론
01 XXX씨의 인간관계관련 장애
02 원인분석
1. 대인간 관계기술 개발을 위한 틀 (ch.1)
2. 개인차에 대한 이해 (ch.2)
3. 문화의 다양성과 문화간 관계 (ch.6)
4. 다른사람과의 갈등해소 (ch.7)
5. 고객을 만족시키는 기술 (ch.12)
6. 개인의 생산성 향상과 스트레스 관리 (ch.14)

Ⅲ.결론

본문내용

01 인간관계란

일반적 개념의 인간관계는 일반 사회에서 널리 이용되고 있는 일반적인 의미에서 인간과 인간의 심리적 관계, 대인관계, 인화 등의 의미로 사용되고 있다. 즉, 인간과 인간의 심리적 관계로 쓰여지는 인간관계는 일반적으로 특벽한 목적의식이 없이 자연인 상호간에 형성되는 일정한 심리적 관계 그 자체를 의미하는 것으로 여기에는 이념이나 가치 판단의 의미는 전혀 개재되지 않는다.

내가 생각하는 인간관계란 사람과 사람이 만나는 모든 상황에서 발생할수 있는 모든 관게를 말한다고 생각한다. 즉, 태어날때부터 죽을떄까지 내가 절대로 피해갈수 없는 현실에서 부딪히는 모든 관계로 우리가 풀어가야할 과제중 하나라고 생각한다.

xxx씨가 생각하는 인간관계란 살아가면서 가장 풀기 힘든 숙제로, 답이 없는 퀴즈, 어려운 ‘수학공식’ 과 같은 사람사이의 관계라고 한다.

02 인간관계의 중요성

K. Davis(1972)는 인간관계는 사람들을 작업상황에서 통합시키는 것이며 사람들이 ‘함께, 생산적으로, 경제적, 심리적, 사회적 만족을 가지고’ 일할수 있도록 동기를 부여하는 것이기 때문에 중요하다고 한 바 있다. 나아가 그는 인간관계의 목표를 사람들을 생산적으로 만드는것, 상호관심을 통해 협력하는것, 그들의 관계를 통해 만족을 얻게 하는 것이라 하였다. 조직에서 인사관리는 조직목표를 달성하기 위하여 가장 적당한 인간관계를 창출하고 유지하며 조절하는 기능이 매우 중요하다.

기업이란 조직, 기술, 자본, 정보 및 인간이라고 하는 여러 가지 요소들로 구성되어 있기 때문에, 바람직한 대인관계의 발달이 기업 내 구성원들의 욕구충족과 생산성을 증가시키는 데 있어서 무엇보다도 중요한 것이다. 그렇기 때문에 최근에는 기업에서도 생산성을 증가시키기 위한 중요한 방법의 하나로서 대인관계 훈련 프로그램을 활용하게 된 것이다.

참고 자료

없음