설득의 3가지 목표

소개글

설득의 3가지 목표를 알아보고, 설득의 목표가 들어난 TV광고사례를 통해 설명하였다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
(1) 태도 - 형성
1) 의미
2) 사례
(2) 행동 - 형성
1) 의미
2) 사례
(3) 태도 - 강화
1) 의미
2) 사례
(4) 행동 - 강화
1) 의미
2) 사례
(5) 태도 - 변화
1) 의미
2) 사례
(6) 행동 - 변화
1) 의미
2) 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
설득은 여러 가지 메시지를 직・간접적으로 수용자의 이성과 감성에 호소함으로써 수용자의 태도 및 행동 등에 영향력을 행사하는 과정이다. 이런 설득의 목표는 크게 3가지로 태도 및 행동의 형성, 태도 및 행동의 유지 및 강화, 태도 및 행동의 변화가 있다. 이것은 각각 그 목표에 따라 설득의 방법과 그 대상자가 달라진다. 그리고 이러한 설득의 특성을 잘 활용하고, 설득의 목표를 잘 드러내는 대표적인 매체가 바로 광고이다. 앞으로 우리는 광고 중에도 가장 영향력이 큰 TV광고 속에 드러난 설득의 목표를 여러 사례들을 통해 자세히 살펴보고자 한다.

(1) 태도 - 형성
1) 사람들이 어떤 대상에 대한 정보가 부족하거나 아예 없을 경우 그 대상에 대해 어떠한 태도도 지니고 있지 않게 된다. 이 경우, 설득의 목표는 그 대상에 대한 긍정적인 태도 형성에 있다.
2) 사례
① SHOW 쇼를 하라 쇼
: 기존의 통신사들에서 KTF가 3세대 이동통신 브랜드로 새롭게 바뀌었고, 영상통화를 통해 새로운 태도를 형성하였다.
② LG텔레콤 오즈 오즈는 나의 힘
: 대한민국 휴대폰 인터넷 `오즈`. 인터넷을 휴대폰으로 옮겨 휴대폰 인터넷이라는 새로운 3G를 창출하였다.
(2) 행동 - 형성
1) 사람들이 어떤 대상에 대한 정보가 부족하거나 아예 없을 경우 그 대상에 대해 어떠한 행동도 지니고 있지 않게 된다. 이 경우, 설득의 목표는 그 대상에 대한 긍정적인 행동 형성에 있다.
2) 사례
① SKⅡ화장품 임수정편
: `증언식 소구(testimonial)`를 이용하여 제품의 실제 사용자의 경험을 통해 제품사용을 권장했다. 특히 그 사용자를 유명 모델로 설정하여 소비자들이 그 제품을 사용하면 유명인과 동일시 될 것이라는 효과를 심어주면서 소비자들의 행동을 형성시켰다.
② 청호 나이스 얼음 정수기
: 소비자에게 이익이 될 만한 제품의 차별성을 강조하는 ‘실연(demonstration)’을 이용하였다.

참고 자료

없음