[인터넷뱅킹][인터넷뱅킹서비스][인터넷금융][은행][인터넷][온라인결제]인터넷뱅킹의 특징, 인터넷뱅킹의 현황, 인터넷뱅킹의 문제점과 인터넷뱅킹의 문제점에 대한 해결방안 및 향후 인터넷뱅킹의 전망 분석

소개글

인터넷뱅킹의 특징, 현황, 문제점과 인터넷뱅킹의 문제점에 대한 해결방안 및 향후 인터넷뱅킹의 전망 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 인터넷뱅킹의 특징

Ⅲ. 인터넷의 이용 현황

Ⅳ. 인터넷뱅킹의 이용 현황
1. 인터넷뱅킹 이용경험
2. 주로 이용하는 은행서비스
3. 인터넷뱅킹 이용시 주로 이용하는 업무
4. 은행별 독자적 인터넷뱅킹 현황
5. 인터넷뱅킹의 유용성

Ⅴ. 인터넷뱅킹의 문제점
1. 불안전한 결제 시스템: 보안 장치와 지불 수단의 현실화
2. 인터넷 뱅크의 디지털 가명의 문제
3. 제한된 이용자
4. 인프라에 대한 불안감

Ⅵ. 인터넷뱅킹의 문제점에 대한 해결방안
1. 고객 정보 보안
2. 멀티서비스 제공 보다 강화
3. 지급결제시스템 등으로 이용분야 확대
4. 인터넷 통한 전자상거래, 보안기술 강구
5. 소비자, 사회전체에 인터넷뱅킹 홍보

Ⅶ. 향후 인터넷뱅킹의 전망

참고문헌

본문내용

인터넷뱅킹은 인터넷이라는 네트워크의 특성으로 말미암아 다른 경로에 비해 다양한 특징을 가진다. 인터넷뱅킹은 지역적․시간적 제약을 뛰어 넘어 금융거래를 할 수 있어 금융서비스의 범세계화가 촉진되며, 금융거래를 하는데 있어 비용을 절감할 수 있는 데다 탈중개화와 증권화를 촉진시켜 시장원리에 의한 중개관행(market-based-intermediation)의 정착을 앞당길 수 있다. 또한, 고객에게 다양한 금융서비스와 상품을 제공할 수 있어 금융시장이 김융기관중심에서 고객중심으로 재편(customization)되고, 인터넷을 통하여 금융상품 및 서비스에 대한 금융기관간 및 시장간 비교가 가능해짐으로써 금융상품의 표준화(commoditization)를 촉진한다. 그리고 인터넷 사용자는 상대적으로 젊고 부유한 우량고객이 많은 데다, 금융상품의 경우 차별성이 적은 편이어서 인터넷뱅킹의 선발주자는 프리미엄을 향유할 수 있다. 은행들이 인터넷뱅킹을 도입함으로써 얻을 수 있는 장점으로는 먼저 현재의 고객에게 보다 나은 금융서비스를 제공함으로써 고객과의 유대관계를 강화할 수 있다는 점이다. 또한, 인터넷뱅킹은 이용고객에게 이용편리성, 수수료 감면, 대출 및 예금이자의 우대 등의 혜택을 제공함으로써 기존고객 뿐만 아니라 새로운 고객을 유인하는 주요 수단으로 활용할 수 있어 은행의 경쟁력을 제고할 수 있다. 이는 인터넷뱅킹이 낮은 거래비용으로 지리적인 제약요인을 해소(geographical reach)시켜 줄 수 있는 데다, 은행은 인터넷을 통해 다양한 금융상품과 서비스를 제공함으로써 고객에게 쉽게 접근할 수 있는 한편, 고객도 은행으로부터 금융서비스를 제공받는 경로에 인터넷이 추가됨으로써 경로선택의 폭을 한층 다양화(customer demographics)할 수 있는데 기인한다. 그리고 은행은 점포 등 공간확보에 따른 비용과 인건비를 절약할 수 있어 거래비용을 대폭 절감할 수 있는 데다, 개별고객에 대한 맞춤 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 고객정보를 이용하여 새로운 영업기회도 창출할 수 있다. 이에 더하여 은행은 이종 금융기관의 상품 및 서비스와 전자상거래관련 결제서비스 등 다양

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