Mastering the Management System

소개글

Harvard Business Review 2008년 1월호에 실린 Robert S. Kaplan과 David P. Norton 교수의 아티클`Mastering the Management System` 요약 및 발표 자료

목차

0. 용어정리
1. 전략개발
2. 전략구체화
3. 운영계획
4. 모니터링/학습
5. 전략검증/적용
* 요약

본문내용

By Robert S. Kaplan & David P. Norton / 2008년 1월 HBR
BSC (balanced scorecard) - 기업에서 전략을 실행하기 위한 과거에는 재무적인 측면만을 살펴봄. 인과관계를 고려해서 4가지 관점에서 나눔. Financial / customer / operational / learning & perspective
밑에서부터 위로 인과관계가 설정되는 그림. 각각의 perspective에서 지표를 만들어 냄.
Balanced : 재무적인 측면에만 치중하면 단기적인 면만 추구하기 때문에.. 중/장기적 측면..
Strategic Map : 인과관계를 나타낸 표가 전략 map. 이를 KPI (indicator)로 나타내면 BSC.
StratEx : 사업에서 운영예산을 잡았을 때 각 단위 사업이 아닌 회사 전체에서 전략리뷰, 수립, R&D 등을 위해 집행하는 예산. (Capex : 어떤 사업을 유지하기 위해 자본지출이 일어나야 하는.., 생산능력 유지하기 위해 공장을 짓고, 설비를 넣어야 하는데.. 이런 비용 )
TQM : 전사품질관리.
Lean Management : 도요타 개념을 받아들여 미국에서 받아들인 것임. 린번.. `희박` 생산시스템에서 Just In Time 개념 도입. WIP 공정상에서 효율상을 최대한 높인 시스템. 꾸준한 프로세스 개선 등.. 조직 슬림화. 프로세스 엔지니어링과 연관. 기업 밸류체인을 연결시키기.
6 시그마 : TQM가 같은.. 품질을 높이면 이후 관리비용이 줄어듬.
Lean vs 6 시그마 : 6시그마의 경우 별도 사무국. 블랙벨트, 그린벨트 교육하면서 조직내에서 실행하기 / 이해하기 쉬움.
Lean, TQM은 삶 자체가 변해야.. 어려워서 최근 Lean 6 시그마로 이해..
ABC : Activity Based Cost. 기존 원가회계가 제품 투입 비용에서 공장 고정설비, 원재료, 변동비 등을 계산해서 costing을 하게 되면, 다양한 사업을 하게 될 때 사업진행에 실제활동을 추정하기는 어려움. 원가회계상 배분문제. ** 관리회계 개념.
TDABC : ABC가 기존 조직에서 발생하는 비용 바탕. TD는 새로 제품을 출시할 때 발생하는 시간변수를 감안해서 비용을 계산함.** BSC 짤 때.. 편의점 진출 목표 세우면 실행계획을 세우고, 계획에 예산 잡을 때 TDABC 나오는 개념
Pro Forma P&Ls : 추정손익계산서. 예상매출액, 비용 등을 미리 짜보는 것. 다만, 프로덕트, 채널별로 다 만들어서 예측.
대시보드 : 성과지표. 자동차 운전석처럼 기업성과지표(BSC상 지표)를 한 장짜리 전광판으로 만들어서 계속 체크하는 것.

참고 자료

없음