소니의 품질경영

소개글

소니의 품질경영에 대한 발표자료입니다.

목차

1부 SONY 품질 르네상스
2부 SONY 리제네레이션 대혁명
3부 소니는 왜 삼성과 손을 잡았는가?

본문내용

1부 SONY 품질 르네상스
1. 품질에 대한도전
1) 품질이라는 괴물과의 싸움
2) 품질혁신 경과
3) SONY는 어떻게 품질과 싸웠는가
2. 품질에 대한 새로운 모색
1) QMDEI 운동의 전개 배경
2) QMDEI 운동의 전개
3. 무결점 운동 전개
4. 6시그마 경영혁신 도입
1) 도입배경
2) 6시그마 도입 목적
3) 6시그마의 전사 확산
4) SONY의 6시그마 도입 성과
1부.SONY 품질 르네상스
1.품질에 대한 도전
1) 품질이라는 괴물과의 싸움
2) 품질혁신 경과
3) SONY는 어떻게 품질과 싸웠는가
1. 품질이라는 괴물과의 싸움
- SONY의 상품은 항상 세계의 주목을 받고 세계의 전자 제품 시장을 선도했다.
- SONY의 명성은 처음부터 순탄하지는 않았다.
- SONY라는 이름이 붙은 상품은 끝없는 ‘품질과의 싸움’을 통해 얻은 결과이다.
- 처음 SONY는 TQC를 기반으로 품질 혁신
을 시도하였다.
- TQC의 도입 이후 QM혁명을 받아들여
TQM을 전개하였다.
2. 품질혁신 경과
1) 제조 강화 단계 (1984~1986년)
- JIT와 공장 자동화 추진
2)개발 설계개혁 및 품질 중시단계(1987~1988년)
- 개발과 설계의 효율을 2배 높이는 목표에 도전 ZD운동을 전개
3) 고객만족 단계(1989~1996년)
- QMDEI를 개발 확산 CS-100 운동을 추진
4) 6시그마 수준 달성 단계(1997~ )
- 전 분야에 6시그마 경영혁신을 추진
2. 품질혁신 경과
3. SONY는 어떻게 품질과 싸웠는가
크로스비의 QM혁명사상 을 바탕으로 QMDEI와 ZD운동전개

참고 자료

없음