응급(위기)상황 스트레스관리

소개글

응급(위기)상황 스트레스관리 내용에 대해서 알아본다

목차

Ⅰ. 위기상황 스트레스 관리방법(CISM)
1. CISM의 핵심요소
2. 위기상황 스트레스의 관리

Ⅱ. 위기상황 스트레스 해소
1. 위기상황 스트레스 해소과정의 발전배경
2. 위기상황 스트레스 해소의 정의 및 구성요소
3. 위기상황 스트레스 해소 관리팀
4. 대형재해시의 CISD
5. 위기상황 스트레스 해소의 효과
6. 위기상황 스트레스 해소의 실패요인
7. 위기상황 스트레스 정보지

본문내용

Ⅰ. 위기상황 스트레스 관리방법(CISM)
1. CISM의 핵심요소
위기상황 스트레스 관리는 위기상황으로 인해 발생한 스트레스의 유해성을 감소시키고 조절하기 위한 포괄적이고, 체계적인 접근방법이다.
이에는 <표>에서 제시된 7개의 핵심 요소가 중재 방법으로 포함된다.

그러나 상황별로 적용한 프로그램의 성격에 따라 다음과 같은 구성 요소가 더 포함될 수 있다.
․위기상황 경험 이전의 스트레스 교육
․스트레스 계속 교육
․감독자를 위한 스트레스 교육 및 지지 프로그램
․조직 자문
․기타 필요한 지지제공
․가족지지 제공
․동료 상담
․전문적 상담
․필요시 시민단체에 대한 스트레스 감소 서비스
․현장에서의 지지제공
․재해 중재 서비스
․20분 내지 1시간용 단축 프로그램(소개 단계 + 사실규명 단계 + 교육적 단계)
․1시간 30분 내지 3시간 프로그램으로서 사건의 충격을 줄이고 자원의 회복을 촉진한다.
(7단계로 구성되는데, 도입, 사실규명, 사고, 반응, 증상교육, 재도입 등이다.)
․위기상황 중재 후 추후 서비스
․간접 경험자에 대한지지
․종교적 서비스
․연구 및 개발
․기타 서비스
2. 위기상황 스트레스의 관리
1) CISM은 전인적이며 거시적인 관점에서 출발한다.
2) CISM은 조직내의 직원간의 지지에 중점을 둔다.
3) 행정적인 지원이 필수요소이다.
4) 조직의 모든 부서가 CISM을 수용하고 동참할 수 있어야 한다.
5) 행정적인 지원이 필수적이다.
6) CISM의 목표
․조직원의 건강과 생산성을 유지한다.
․외상성 스트레스 증상을 예방한다.
․스트레스 영향을 감소시킨다.
․개인의 정상기능 회복을 돕는다.
․스트레스로부터 빠른 회복을 도모한다.
․보다 나은 근무환경을 제공한다.
7) CISM은 행정/ 감독/ 수행/ 통합/ 관리/ 지역/ 정치/ 조직의 관점 등을 초월해야 한다.

참고 자료

없음