조직행위론 - 집단 의사 결정과 기업의 실태에 관한 분석

소개글

집단 의사 결정과 기업의 실태에 관한 분석 자료입니다.

목차

1. 서론

2-1 집단의사결정
(1) 집단의사결정이란?
(2) 올바른 의사 결정을 하기 위한 방안
2-2 집단사고
(1) 집단사고란?
(2) 집단사고를 하는 구성원들의 특징
(3) 집단사고의 발생 원인
(4) 집단사고의 대처법
2-3 집단의사결정의 개선 방안
(1) 브레인 스토밍
(2) 브레인스토밍 사례

3. 기업 사례 분석
(1) 잘못된 의사 결정에 빠지는 기업 예시
(2) 기업의 개선 실태
(3) 집단사고 사례

4. 결론

본문내용

1. 서론

집단의사결정은 직관이 아니라 과학이다. 조직에 있어서 의사결정의 문제는 과거에는 대부분 개인에 의해 이루어졌으나 집단의 다양한 욕구를 충족시키고 구성원들간의 상호작용을 돕기 위해 집단의사결정의 중요성이 점차 부각되고 있다. 모두를 만족시키는 의사결정을 내리는 것이 쉽지는 않겟지만 상이한 의견들을 취합하여 효율적인 의사결정을 내리는 방법과 실패 사례등을 보면서 집단의사결정의 특성과 문제점 및 개선방안을 살펴보도록 하자

2-1 집단의사결정

(1) 집단의사결정이란?

집단의사결정이란 여러사람이 참여하여 협의의 과정을 거쳐 의사결정을 하는 것을 말한다.
일반적으로 집단의사결정은 문제해결에 필요한 정보가 풍부해지기 때문에 더 높은 질의 의사결정을 초래하는 경향이 있다. 의사결정에 이르기까지 시간이 많이 소요되기는 하나 집단의사결정은 정확성, 창의성, 결정사항의 수용도 측면에서 효과적이다. 이러한 집단의사결정은 개인의 의사결정과는 달리 구성원들의 합의에 의한 의사결정이 주로 반영되며 좀더 집단적인 요소가 더 많이 작용하게 된다.

하지만 배가 많으면 사공으로 간다는 말도 있듯이, 최고의사결정자가 맹목적인 집단의 의견을 잘 선별하여 결정하지 못하면 잘못된 의사결정을 내리게 되고 만다. 결국 잘못된 의사결정을 내리게 되는 원인은 의사결정의 주체인 사람에게 있다. 아무리 많은 컨설턴트나 비즈니스 전문가들의 분석과 조언, 풍부한 정보, 체계적인 의사결정 시스템등이 있다 하더라도의사결정자의 왜곡되고 편협한 관점과 사고로 인해 잘못된 방향으로 판단하는 경우가 종종 생기기 마련이다.

또한 요즘에는 IT거버넌스라는 IT의사결정이 급부상하고 있는데, 이것은 원칙이나 아키텍쳐, 인프라등 핵심적인 의사결정을 위한 좀 더 고차원적인 방법이라 할 수 있겠다. 이부분에 대해서는 IT거버넌스 책을 참고하면 좋을 것이다.

참고 자료

없음