일본 비즈니스호텔 - Super Hotel

소개글

사례기업 마케팅에 대한 간략한 요약
성공이유
개선을 위한 제언
등에 대해 기록하였습니다.

목차

(1)사례기업 마케팅에 대한 간략한 요약
(2)성공이유
(3)개선을 위한 제언

본문내용

1)사례기업 마케팅에 대한 간략한 요약
비즈니스업계 종사자 보다 해외여행 중 단체관광에 비해 개인 또는 가족 여행이 많아지면서 비즈니스호텔은 고객층의 변화가 생겼다. 이 고객들은 대부분 저렴한 숙박비를 선정기준으로 교통의 편리성과 함께 자신만의 독립성과 공간의 여유, 호텔 특유의 집과 같은 편안함, 교통수단을 이용하기에 용이한 근접한 곳, 가격 대비 만족감이 높은 곳을 찾고 있다. 이러한 장점을 가진 슈퍼호텔은 현재 일본에 79개의 지점을 갖고 있다.
(2)성공이유
1. JR기차역 뿐만 아니라 각종 전철역과 가까운 곳에 위치하여 활동의 제약성을 줄였다.
2. 무인시스템의 활용 -로비에 무인체크기계를 설치해 체크-인을 하면 열쇠나 카드키가 아닌 영수증이 나오는데, 여기에는 묵을 방의 비밀번호가 적혀있다. 이는 분실 위험이 있는 열쇠나 카드키 제작에 들어가는 불필요한 낭비를 줄이는 방법이 된다. 자정 이전에 도착하게 되면 호텔직원이 맞아주지만, 자정이 넘어서 도착할 경우나 아침에 일찍 체크아웃을 해야 할 경우에 유용하다. 대부분의 비즈니스호텔과 달리 조식은 무료로 제공되며 또한 메뉴가 달리 편성되어 있다. 예약은 슈퍼 호텔 웹사이트를 통해 직접 하면 되며 비수기의 경우에는 직접 방문해도 된다.

참고 자료

없음