컨조인트 기법

소개글

컨조인트 조사기법에 대한

목차

1. 컨조인트 분석의 개념과 활용성
2. 컨조인트 분석의 목적
3. 컨조인트 분석의 절차
4. 컨조인트 분석과 첨단기술및 제품마케팅

본문내용

Conjoint Analysis(컨조인트 분석)이란?
1. 컨조인트 분석의 개념과 활용성
가. 기본개념
컨조인트 분석은 소비자의 니즈를 신제품 개발에 체계적으로 반영하고자 하는 선진 마케팅 기법 중 하나이다. 이 기법은 먼저 소비자의 관점에서 몇 개의 핵심적인 제품 속성을 정의한 후, 소비자가 각 속성(Attribute)에 부여하는 가치(Worthy)를 산정하여 가장 최적(Optimal)의 조합을 찾아내는 통계 분석 기법이다. 즉 개발 대상 제품의 선호도에 대한 서열척도나 선호도 점수를 토대로, 제품을 선택할 때 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 속성이 무엇이며, 속성값 중에 어떤 수준을 더 좋아하는지를 알아냄으로써, 소비자가 제일 선호하는 신제품의 컨셉을 찾아내고자 할 때 사용되는 방법이다.
예를 들어 자동차를 구매하고자 하는 소비자에 대해 생각해 보자. 소비자는 자동차의 가격, 디자인, 속도, 엔진성능, 유지비 등 많은 속성들에 대해 자신이 최적이라 생각하는 조합이 있을 것이며, 구매과정에서는 이에 가장 근접한 제품을 선택하게 된다. 만약에 210마력에 연비가 17인 차와 140마력에 연비가 28인 차가 있다고 한다면 여기서 구분이 되는 속성은 엔진힘과 연비가 되고, 두가지 조합이 만들어진다. 고객이 첫 번째 차를 선택한다면 엔진힘이라는 속성을 선호하는 것이고, 두 번째 차를 선택한다면 연비라는 속성을 선호한다는 것을 신제품 개발자는 알 수 있게 되고, 이에 따라 신제품을 개발하게 된다.
따라서, 기업의 신제품 개발부서에서는 자동차의 여러 속성들 중 소비자들이 어떠한 속성을 보다 중시하는지를 파악하고, 이를 반영한 제품을 개발하여야 한다.

참고 자료

없음