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스타벅스 마케팅 전략 분석 리포트

*윤*
최초 등록일
2008.10.29
최종 저작일
2007.09
18페이지/ MS 파워포인트
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소개글

스타벅스 마케팅 전략 분석 입니다.

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목차

소개
STP
SWOT분석
5P
감성마케팅
결론

본문내용

감 성 세 대

연령 19~25세 대학생, 사회 초년병
26~32세 신세대 직장인

-성향 : 개방적, 활동적이며 파티 즐김
브랜드를 중시, 백화점을 선호
현실의 갭에 의한 스트레스 축적됨
직장동료, 친구와 이야기하는 것을 즐김
★ 감성세대 생활 패턴에 맞춰 매장 입점, 메뉴 개발
★ 20~30 여성을 주력 고객으로 삼음
★ 매니아층에 대한 별도의 마케팅 실시

SWOT 분 석

-강점 - 좋은 브랜드 이미지 2007bradz FT평가에서 35위 차지 하였습니다.
- 직영 매장 - 이직율은 연 평균 40%정도입니다. 페스트푸드업계는 연이직율이 140%

-약점 - 미국 전역의 스타벅스 점포가 지난 2월 26일 일시적으로 휴점 - 던킨 도너츠와 맥도널드의 압박에 맞서
- 하루에 미국 내 7천 개 이상 매장을 휴장하기로 함 - 휴장의 목적은 12만5천 명의 바리스타에게 완벽한 라떼 만드는 법을 가르치는 것

참고 자료

없음

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