GS 홈쇼핑 기업분석

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최초 등록일: 2008.11.05
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GS 홈쇼핑 기업분석

본문내용

믿을 수 있는 GS홈쇼핑, 신뢰기반 고객서비스 활동 유형

①24시간 고객상담서비스
②30일내 교환, 반품, 환불보증 서비스
③실명제 서비스
④해피콜 서비스
⑤리콜 서비스
⑥선환불 서비스
⑦지정일, 휴일 배송 서비스
⑧사장직통 팩스 운영
⑨품질보증제도(QA)운영
⑩ ‘믿을 수 있는 GS 홈쇼핑’슬로건 시행
⑪자체심의실 운영

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없음

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