BPM 적용사례 분석을 통한 고찰

소개글

HANDY 소프트 사의 BPM 프로세스 적용 사례를 분석하여 BPM의 정의와 BPM의 효과등을 알아볼 수 있습니다.

목차

개요
서론
BPM정의

본론
적용사례

결론
BPM의 효과 및 성과

본문내용

개요
BPM이란 Business Process Management의 약자로서 급변하는 비즈니스 조건과 환경에 따라 상황에 빠르게 대처하고자 하는 도구이자 방법론이라 볼 수 있다. BPM은 ERP시스템 같은 응용시스템들과 연결되고 여러 네트워크들과 연결되어 기업의 내 외부 응답성, 유연성, 생산성의 극대화로 인한 총체적 이익을 가져오고 이로서 기업 전체 가치가 올라가는 장점이 있다. 이와 같은 장점들은 대기업들의 BPM 도입을 유발하였다. 대표적인 금융업과 제조업인 BC카드와 CJ주식회사의 BPM 도입을 분석함으로서 BPM의 장점을 확인해 보았다. 이들 회사는 BPM 도입 전 먼저 자신들의 프로세스의 단점을 알고 목표를 세웠으며 이로 인한 기대효과를 제시하였다. BPM의 도입으로 위 두 회사는 혁신적인 프로세스를 가질 수 있게 되었으며, 이로서 BPM의 능력을 검증 하였다. 이렇듯 BPM은 기존 사용하던 프로세스의 단점을 보완하고 장점을 살림으로서 끊임없이 변화하는 동적의 연속인 프로세스를 업무에 잘 적용해 비즈니스의 극대화를 이룩할 수 있었다.

1. 서론
BPM이란 무엇인가? BPM이란 Business Process Management의 약자로서 과거 기업이 생산하는 제품을 별다른 요구사항 없이 구입한 소비자들이 현재는 지적 수준향상과 홍수처럼 밀려오는 정보들 때문에 기업에 요구하는 바가 커지고 그 밖에 경쟁 공급자, 정부 규제와 자재 및 에너지 원가의 상승 등 여러 어려움이 직면하는 등 급변하는 비즈니스 조건과 환경에 따라 상황에 빠르게 대처 하고자 하는 기업들의 바램인 RTE(Real -Time Enterprise)를 실현시키기 위한 도구이자 방법론 이라고 볼 수 있다.

BPM은 기업내외의 업무 프로세스를 가시화하고 업무의 수행과 관련된 사람, 시스템을 프로세스에 맞게 실행, 지휘하며 전체 업무 프로세스를 효율적으로 관리하고 최적화 할 수 있도록 해준다. BPM의 도입 파급효과는 실로 엄청나다. 앞에서 설명했듯이 실시간으로 이루어지는 전략적 비즈니스 관리 도구인 BPM은 ERP시스템 같은 응용시스템들과 연결되고 여러 네트워크들과 연결되어 기업의 내 외부 응답성,

참고 자료

1) www.handysoft.co.kr 지식정보센터 - 자료실
[국내사례] BC카드 -BPM
[국내사례] CJ 주식회사 -BPM
2) BPM 기술시장 현황과 정의
최성(남서울대학교), 양정진(가톨릭대학교), 한정란(협성대학교)
3) BPM 강의 자료