인터넷 쇼핑몰에 대한 모든것

소개글

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목차

Ⅰ. 서론 – 인터넷 쇼핑몰에 관한 일반 개념

1. 인터넷 쇼핑몰의 정의
2. 인터넷 쇼핑몰의 특성
3. 인터넷 쇼핑몰의 기원
4. 인터넷 쇼핑몰의 개체수 변화
5. 인터넷 쇼핑몰의 환경변화
6. 인터넷 쇼핑몰의 분류
7. 인터넷 쇼핑몰이 당면한 문제점

Ⅱ. 본론
- 프리챌 쇼핑몰(바이챌)을 중심으로 살펴본 인터넷 쇼핑몰의 일반적인 특성과 바이챌이 가지고 있는 쇼핑몰로써의 특수성

1. 프리챌의 일반적인 사항
2. 프리챌의 조직 구성도
3. 프리챌에서 살펴 볼 수 있는 TFT(Task Force Team)
4. 바이챌(프리챌 쇼핑몰)의 분석

Ⅲ. 결론
- 인터넷 쇼핑몰 조직에 대한 분석과 그것이 변해가는 양상에 대한 고찰

본문내용

인터넷은 다른 사회적인 변화에 비해서 짧은 시간에 발전을 하였으나, 그 시간에 비해서 상당히 빠른 속도로 발전하고 있다. 인터넷의 발전에 힘입어 다양한 형태의 문화나 조직들이 인터넷을 통해서 확산되고 있는데, 인터넷 쇼핑몰도 그것 중의 하나라고 할 수 있을 것이다. 여기서 인터넷 쇼핑몰이 가지는 중요한 의미는, 전자상거래의 일부분으로써 이제는 중요한 경제 활동 영역의 한 부분을 차지하고 있다는 점이며, 점점 오프라인에서의 소비의 역할을 대신한다는 점이다. 그렇다면 인터넷 쇼핑몰의 정의에 대해서 알아보자.
Zimmerman(1994)에 의하면 인터넷 쇼핑몰은 기업과 소비자간의 전자적 거래를 지원하는 전자적 소매시장(Electronic Retail Market)으로 현대적 쇼핑몰 개념과 대비되어 인터넷 쇼핑몰(Internet Shopping Mall), 전자적 쇼핑몰(Electronic Shopping Mall), 가상점포(Virtual Storefront), 정보몰(Imformation Mall), 전자몰(Electronic Mall)등의 용어로 사용하기도 한다.
그리고 이러한 전자상거래와 인터넷 쇼핑몰은 소비자가 자신의 장소(사무실, 집 등)에서 원격정보 커뮤니케이션 시스템을 통한 다른 시장내의 다른 모든 참가자와 의사소통을 하며 전통적 시장과 같은 시스템을 통해 구매 또는 거래를 하거나 그러한 구매 및 거래를 완료하도록 하는 정보시스템으로 정의 될 수 있다.
다시 말해서, 인터넷 쇼핑몰(internet shopping mall)이란 인터넷 상거래를 위한 상품의 광고 및 전시가 전자쇼핑몰을 통해 이루어지고 서버(server)에 여러 가지 상품에 관한 가격, 구조, 특성들의 자료를 가지며, 웹 페이지를 이용하여 멀티미디어 정보와 함께 상품에 대한 정보를 제공하고, 다양한 영역의 제품들을 포함한 온라인 상점들의 집합이다. 또 다른 측면으로는 인터넷 쇼핑몰은 컴퓨터 통신망의 가상 세계를 뜻하는 사이버 공간과 보행자 전용 상가를 뜻하는 쇼핑몰의 합성어라고 할 수 있으며, 인터넷의 가상 공간에 상품을 진열하고 판매하는 상가를 말한다. 기업(Business)과 소비자(Customer) 사이에 이루어지는 전자상거래(B2C)의 가장 대표적인 형태이다. 쇼핑몰 운영자가 상품의 모습과 정보를 컴퓨터 화면으로 볼 수 있도록 진열해 놓으면, 소비자들은 상점 사이트를 방문하여 상품을 찾아 주문하고 대금을 지불하면 주문한 상품이 고객에게 배달된다.

2. 인터넷 쇼핑몰의 특성

인터넷 쇼핑몰의 특성이란, 거의 인터넷의 장점과 단점을 공유하고 있다고 할 수 있다. 인터넷의 일반적인 특성이 인터넷쇼핑몰에서도 나타난다고 할 수 있다.
첫 번째로, 인터넷 쇼핑몰은 시공간적인 제약을 받지 않는다. 전통적 형태의 쇼핑에서는 고객 자신이 원하는 상품을 검색함과 구매함에 있어서 시간적인 제약과 공간적인 제약을 받게 되나, 인터넷 쇼핑몰에서 이루어지는 상거래는 시공간적인 제한을 받지 않는다.
두 번째로, 고객에게 제시되는 상품의 주와 종류가 오프라인 상점에 비해서 다양하다고 할 수 있다. 실제 상점에 비해서 상대적으로 제시되는 카테고리의 수가 많을 수도 있으며, 전문몰의 경우에는 그 카테고리의 범위를 한정시킬 수도 있다.
세 번째로, 고객과의 커뮤니케이션이 양방향(쌍방향)으로 이루어진다. 기존의 쇼핑몰에서 이루어지는 거래에서는 고객에게 일방적으로 정보를 제공하고, 이에 대해서 고객이 수동적으로 정보를 받아들이고 있었다. 그러나 컴퓨터 네트워크를 통해서 고객은 정보처리가 이루어지고 고객의 원활한 의사표현이 가능하게 된다

참고 자료

없음