시스템 분석 및 설계 - 현장조사

소개글

현장조사에 관한 내용

목차

1.일반적인 조사 전략
2.자료 조사의 의미와 수집하는 문서의 종류
3.면접조사의 종류
4.면접 절차
5.피면접자에 따라서 대화수준을 결정하는 예
6.면접 방법에서 상대방을 배려하는 방법
7.표본을 추출하는 방법의 특징과 장단점을 종류별로 설명
8.질문지법의 효과적인 활용 방안
9.현장 조사방법의 특징과 장단점
10.업무 현장에서 채집한 정보의 대표적인 특징
11.업무 현장에서 수집 가능한 정보의 종류
12.현장조사의 필요성
13.조사 방법으로 특징과 장단점을 비교
14.현실적으로 바람직한 조사방법의 활용방안

본문내용

1. 분석가가 취하는 일반적인 조사 전략을 설명하시오.

전산 시스템을 성공적으로 개발하기 위해서는 많은 정보를 수집해야 한다. 필요한 정보는 각종 서류를 통해서 얻을 수도 있지만 상당히 많은 정보들을 사람의 머리 속에 묻혀 있다. 그러므로 분석가는 수집할 정보가 존재하는 위치, 용도, 그리고 주요성 등을 고려하여 적절한 조사방법을 선택하여야 한다.
* 자료조사 (documentation)
* 면접조사 (interview)
* 질문지법 (enquete)
* 현장조사 (field study)

2. 자료 조사의 의미를 설명하고, 수집하는 문서의 종류를 설명하시오.

자료조사는 시스템과 관련된 여러 문서나 서류를 수집하여 읽으면서 필요한 정보를 얻는 방법이다. 필요한 정보가 문서 형태로 기록된 경우에 사용되는 방법으로 정보를 쉽고, 빠르게 얻을 수 있다.

업무 양식
□ 기존 시스템의 입출력 양식, 보고서
□ 업무에서 사용 중인 각종 기록 대장
□ 현장 업무 자료를 기록하는 각종 전표
시스템 관리
□ 사용자 지침서
□ 운영자 지침서, 시스템 핸드북, 시스템 코드집
기업 정보
□ 회사 소개서, 사업 계획서, 제품 일람표
□ 관련법: 업종 관련법, 사내 규약집, 복무 지침서
□ 경영 자료: 각종 통계자료, 보고서
외부 문서
□ 전문 간행물, 논문 신문기사, 경쟁사 정보

3. 면접조사의 종류를 설명하고, 어떤 면접이 바람직한 지를 설명하시오.

면접 방법은 상대방과 만나 대화하는 것으로, 한 번에 만나는 사람의 수에 따라서 개인 면접과 집단 면접으로 나눈다.

참고 자료

시스템 분석 및 설계