조직행동론 10장[팀 개발과 관리] 요약정리

소개글

조직행동론 [한경사/ HELLRIEGL 외 /서재현외 역]
책 10장 팀 개발과 관리에 관한 정리입니다.

목차

1. 집단의 특징
1) 집단의 분류
2) 비공식 집단
3) 효과적인 집단
4) 작업팀의 유형

2. 팀 개발 단계

3. 팀의 유효성에 영향을 미치는 핵심 요소

4. 팀 창조성 촉진 방법

본문내용

1. 집단의 특징
▶집단: 같은 목표를 공유하고, 일정 기간 동안 서로 의사소통 하는 몇몇 사람들을 말하며, 그 구성원이 적어서 각자가 다른 모든 사람들과 얼굴을 맞대고 의사소통 할 수 있는 모 임을 말한다.

1) 집단의 분류
▶우호집단: 개인적 안전, 평가, 소속의 필요성 등을 충족시키기 위해 비공식적으로 만들어 진 집단이다.
▶과업집단: 조직의 특정한 목표를 달성하기 위해 경영진에 의해 만들어진 집단이다.

2) 비공식 집단
▶비공식 집단: 일상적인 활동들, 상호작용, 구성원들이 서로에게 가지고 있는 감정들을 발 전시키는 집단이다.
비공식 집단은 전형적으로 그 구성원들의 안전과 사회적 욕구를 충족시켜준다.
비공식 집단은 구성원들에게 안전, 보호 등과 같은 유용한 이익들을 제공해준다.
비공식 집단은 개별 구성원들에게 바람직하지 않은 권력을 행사할 수도 있다.
조직 내의 비공식 집단은 조직이 직면하고 있는 문제들이나 환경, 시간에 따라 각기 다른 특징을 보이기 때문에 단순하게 부정적이다 또는 긍정적이다 라고 구분할 수 없다.

참고 자료

조직행동론 [한경사/ HELLRIEGL 외 /서재현외 역]