성공적인 경영사례 분석:E-Mart

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성공을 뛰어넘어 신화창조로, 이마트
- 이마트 경영사례 분석과 나의 경영 -

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며칠 전 전공수업인 PR의 이해라는 과목에서 하나의 조직을 선정해 PR 기획서를 작성하고 발표하는 조별과제를 했다. 우리 조는 PR대상으로 얼마 전 까르푸를 인수하고 프리미엄 할인점이라는 새로운 이미지를 구축하고 있는 ‘홈에버’를 하기로 했다. 준비하는 과정 속에 할인점 유통업계 시장, 소비자, 경쟁사 등을 조사하고 분석하는 과정에서 PR에 가장 걸림돌이 되는 것이 바로 ‘이마트’였다.
현재 업계 1위 이마트는 3위인 홈에버의 2배 이상의 매출을 올리고 있었다. 이는 홈에버를 PR하는 데에 있어서 SWOT 중에 하나의 약점이자 위기 요인으로 작용하고 있다는 것으로 보았다. 이처럼 이마트의 입지는 견고하다. 홈에버의 입장에서는 당연히 경쟁사일 수밖에 없는 이마트에 대해서 분석해 보기도 했다. 이마트의 성공전략이 A4 용지 한 페이지 이상 나온 데서 그렇구나 라는 탄성이 절로 나왔다. 성공을 위해서는 다양한 전략이 필요하다는 것이다.
신화창조라는 것이 바로 그런 것이 아닐까. ‘토종할인점 이마트 공룡에 맞서다’라는 제목의 영상물을 통해 본 이마트. ‘성공’을 넘어 ‘신화’를 이루어내기까지는 수많은 위기들과 어려움들이 있었지만 이를 이겨내는 노력과 전략과 꾸준함이 있었기에 가능한 것이다. 이는 저절로 만들어 진 것이 아니라는 것이다. 경영이라는 것은 사회 속에서 형성되기에 그만큼 역동적이지만 이마트는 역동성을 잘 이용하여 신화를 이루어냈다.
그렇다면 유통업계 1위 이마트의 성공은 어떻게 이루어졌는지 영상물과 경영학원론 수업내용을 중심으로 분석하면서 재구성해보고자 한다. 더불어 성공이라는 것, 신화창조라는 것은 비단 기업이라는 조직에만 해당되는 것이 아니라 동일한 사회 속에 있는 나에게도 존재하는 것이므로 이를 나를 경영하는 것에도 적용해보면서 전개하기로 한다.

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