★지방자치체제하의 사회복지전달체계의 현황

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사회복지전달체계

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지방자치체제하의 사회복지전달체계의 현황


사회복지 서비스 전달체계란 지역사회체계 속에서 사회복지 서비스의 공급자간 또는 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결시키기 위한 조직적 장치라고 할 수 있다.
(Gilbert & Terrell, 1988), 다시 말해서 사회복지 서비스 전달체계란 지역사회 내에 존재하는 사회복지 서비스의 공급자와 공급자를 연결시키기 위하여 또는 사회복지 서비스 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직의 체계이다. Gillbert와 Specht는 사회복지에 관한 정책을 수립하고 사회복지대상자에게 필요한 서비스를 마련함에 있어서 기본적으로 고려해야 할 요소로써 사회적 할당, 사회적 급여, 재정, 서비스의 전달체게를 지적하고 있는데 이는 결국 사회복지서비스를 전달함에 있어 어떤 사람을 대상으로 어떤 종류의 서비스를 하며, 재원은 어떻게 마련하고, 어떠한 조직체계를 가지고 서비스를 전달하는가에 관한 것이다. 사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스 대상자의 선정, 자격요건의 설정, 급여내용의 성격에 관한 정책들이 실제로 이를 통해 이루어지게 되므로, 사회복지 전달체계가 확립되어 있어야 사회복지의 욕구와 문제가 올바르게 파악되고 이것을 해결하기 위한 전문적 서비스가 이루어 질 수 있으며, 사회복지의 효율성이 증대될 수 있다. 사회복지 전달체계에서 고려해야 할 원칙으로는 효과성, 포괄성, 책임성, 형평성, 접근성, 전문성 등을 들 수 있는데, 이러한 원칙이 잘 지켜지는 사회복지 전달체계야말로 사회복지의 효율성을 극대화시킨다.

참고 자료

최성재, 남기민 - 「사회복지행정론(개정2판)」나남, 2006
최일섭, 이현주 - 「지역사회복지론(제2개정판)」서울대학교출판부, 2006