(사례로 보는)전자상거래의 현황과 나아갈 방향

목차

1. 서론
1) 배경
2) 목적


2.본론
1. 전자상거래의 개념 및 특징
1)전자상거래의 정의
2)전자상거래의 출현배경 및 특징
2. 전자상거래의 현 실태
1)전자상거래의 현황(시장현황)
2)전자상거래의 현황 (국내사례위주)
3. 전자상거래의 장단점
1)전자상거래의 장점
2)전자상거래의 단점(문제점)
4. 전자상거래의 사례들
1)성공사례
2)피해사례
5. 전망 및 해결방향


3. 결론
1. 본문요약
2. 나의견해

본문내용

한국이 인터넷 강국, IT강국이라고들 하지만 그 안에서 생활하고 있는 나 자신은 관심이 없었기 때문에 이렇게 전자상거래의 범위와 영향력을 보고 놀란 것이 사실이다. 내가 생각한 것 보다 전자상거래는 훨씬 더 많은 분야에서 이루어지고 있었고, 그 거래 액수 또한 굉장히 많았다. 이 중심에 우리 한국이 한 자리를 차지하고 있다니 자랑스럽기까지 했다.
조사를 해보면서 우리 생활 속에 깊게 뿌리박힌 이 전자상거래라는 것이 우리생활을 얼마나 편하게 만들어 주었는지에 대해서 생각하게 되었다. 일단 소비를 하는 입장에서, 우리는 과거보다 훨씬 더 편하고 신속하게 소비를 할 수 있게 되었다. 클릭 몇 번이면 같은 제품의 가격비교를 하며 집에서 편안하게 물건을 주문하고 결제하며 받아볼 수 있는 것이다. 이런 소비의 편리와 촉진은 기업에게도 긍정적인 영향을 미치는바, 전자상거래는 우리 삶에 긍정적인 영향을 끼친다고 볼 수 있겠다.
그러나, 역시나 피해사례들을 보면서 전자상거래의 양면성을 볼 수 밖 에 없었다. 서론에도 이야기했듯이, 나는 IT강국인 한국에 살면서도 전자상거래를 꺼려한다고 말했다. 그것은 바로 전자상거래에 대한 불안감 때문이다. 전자상거래의 용이성, 편리성, 능률성을 알면서도, 그 이면에 언제 터질지 모르는 잠재된 위험들 때문에 쉽게 그리고 마음 편하게 거래를 할 수 없는 것이 사실이다. 더욱이 엄청난 양의 피해사례들을 읽어보면서, 내가 몰랐던 교묘한 사기수법들이나 가장 기본적인 보안문제의 허점사례들을 보며 다시 한번 가슴을 쓸어내렸다.
물론, 기술적이든지 제도적이든지 모든 문제점과 위험성을 완벽하게 할 수 있는 것은 어느 분야든지 마찬가지겠지만, 지금까지의 피해사례들을 보면 우리의 기술적, 제도적인 개선을 향한 노력으로써 줄어들 수 있는 사례가 많이 있는 것으로 생각된다.
보안문제는 기술적인 문제로 완벽할 수는 없겠지만 개선이 가능할 것이라고 생각된다. 이런 기술적인 위험성 이외에 나는 가장 중요하다고 생각하는 것이 판매자의 올바른 태도와 상도덕이라고 생각한다. 아주 중요한 국제거래에서부터 아주 작은 규모의 쇼핑몰까지 아주 큰 기업이든 개인이 운영하든 정직하게 전자상거래를 운영하는 자세가 필요한 것 같다. 또한 우리 소비자들 또한 올바르게 판단하고 우리의 권리를 제대로 알며 조심성 있게 거래하는 것이 필요하다.
이제 가까운 미래에는 직접 상점에서 물건을 사는 일 보다 전자상거래상의 거래가 더 많아질 것이라고 생각을 한다. 어차피 피할 수 없는 전자상거래시대, 아직 완벽하지 않지만 보완하고 개선한다면, 전자상거래의 무한한 발전을 기대할 수 있을 것이다.

참고 자료

영남대학교 김명호 교수님 - 전자상거래 정의 및 개념

전자상거래의 장점 및 단점 e-biz개론

전자상거래의 최근동향과 전망 - 심상렬(광운대 국제통상학과 교수)

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國際商報, 中國消費者報

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