BPR과 지식경영의 조화

*치*

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최초 등록일: 2008.12.10
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BPR과 지식경영은 특성상 정반대의 구조를 가진다. BPR은 업무처리 과정이 조직적이고 일상적이며 조화로운 편성을 하고 확실한 지식에 의존하여 예측 가능한 환경에 적합한 선형적 구조를 띈다. 반면 지식경영은 업무처리 과정이 유동적이고 동시 발생적이며 암묵적 지식에 의존하여 끊임없이 변화하는 예측 불가능한 환경에서 즉흥적 성격이 강한 네트워크 구조를 띈다. 최근 끊임없이 변화하는 시대에 지식경영이 정답일 것이라 생각한다. 하지만 효율적으로 조직을 구성하고 프로세스 리엔지니어링이 바탕이 되지 않는 다면 지식경영은 사상누각이 될 확률이 높다. BPR로 기업의 기본구조를 다져 놓은 뒤에 지식경영을 통하여 사업을 이끌어 나간다면 확실한 경쟁우위에 설 수 있을 것이다.

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