소개글
스타벅스의 현지화전략에 대한 자료입니다.
목차
제 1장 스타벅스소개 ……………………………………………………………………
1. 연혁 ……………………………………………………………………………
2. CEO소개 ………………………………………………………………………
3. 스타벅스의 사명…………………………………………………………………
4. 스타벅스의 세계진출상황 ……………………………………………………
제 2장 국내커피시장분석 ………………………………………………………………
1. 국내커피수입량 ………………………………………………………………
2. 국내커피소비량 ………………………………………………………………
3. 테이크아웃 커피의 성장 ……………………………………………………
4. 문화적 코드 ……………………………………………………………………
제 3장 스타벅스의 국내현지화 전략(STP, 4P) ………………………………………
1. STP분석 …………………………………………………………………………
2. PRODUCT ……………………………………………………………………
3. PRICE ……………………………………………………………………………
4. PLACE …………………………………………………………………………
5. PROMOTION …………………………………………………………………
제 4장 국내시장 경쟁분석 ………………………………………………………………
제 5장 결론 및 시사점
본문내용
Ⅰ. 스타벅스 소개
1. 연혁
스타벅스는 1971년에 미국 시애틀에서 제리볼드윈과 골든보우커에 의해서 처음 개점을 하였다. 그리고 1987년에 하워드 슐츠가 스타벅스를 설립하였고, 1992년 나스닥에 SBUX라는 이름으로 상장을 시작하는 등의 미국 내에서 입지를 다진 다음에 그리고 1996년에 드디어 일본으로 해외에 첫 진출을 하게 되었다. 그리고 이듬해에 한국시장에 진출하기 위해 신세계와 라이센스 계약을 체결을 하였고, 1999년에 스타벅스 1호점을 이대에 오픈을 한 다음 2000년에는 스타벅스 국내 합작법인을 출범하여 (주)스타벅스커피 코리아로 사명을 변경하게 되었다. 2007년 현재 전 세계 1만5천개의 매장과 국내에 233개의 매장을 개점하여 운영하고 있다.
2. CEO 소개
하워드 슐츠 스타벅스CEO는 뉴욕빈민가에서 태생하여, 대 학 졸업 후에 1982년 평범한 원두커피 판매점인 스타벅스 매장에서 원두커피의 맛에 반해 대기업 부회장직을 버리고 스타벅스의 마케팅 책임자로 합류하였다. 그 후 3년 동안 근 무한 뒤 다시 나와 자신의 커피전문점 ‘일지오날레’를 창업 했다. 커피에 대한 무궁한 관심이 거기에 그치지 않고 수많은 투자 설명회를 유치하여 스타벅스를 인수하여 1987년에 최고경영자의 자리에 오르게 되었다. 하워드 슐츠는 스
타벅스를 단순히 커피를 파는 기업으로 생각하지 않고, 스타벅스라는 브랜드를 통한 마음과 문화, 경험을 파는 새로운 가치를 만들어 냈다. 또한 하워드 슐츠는 경영철학으로 자신의 직원을 최우선시 하고, 그 다음에 고객만족을 우선순위에 두었다. 하워드 슐츠 회장은 ‘직원이 고객을 잘 대하면, 고객은 다시 찾아올 것이고, 그것이 사업의 수익의 원천’이라고 하였다. 이러한 표현에서 볼 수 있듯이 하워드 슐츠는 자신의 직원들에 대한 열정적인 헌신을 하는 경영철학을 가지고 있다.
참고 자료
맹명관, ‘스타벅스 100호점의 비밀’, 비전코리아
김영한, 임정희, ‘스타벅스 감성마케팅’, 넥서스books
관세청, 국제커피협회, 스타벅스코리아, 커피빈테리프, 파스쿠치, 커피웹진, 문박사 커피연구소,
연합뉴스(스타벅스 커피도 현지화... 대추야자커피 출시 ‘07. 9. 25)
매일경제(설맞이 한과세트 판매, ‘06. 1. 24, 커피전문점서 샐러드 드세요, ’04. 3. 29)
한경비즈니스(커피전문점 남녀 선호도 조사, ‘07. 5. 7)
동아일보(‘스타벅스’ 동맹, 컵커피 시장 출사표, ‘07. 5. 9, 오늘 커피 몇 잔 드셨나요, ’07. 7. 4)
머니투데이경제(커피시장 코피 너도나도 커피사업, 07. 8. 29)
필름2.0 경제(커피전쟁 신선함을 찾아서, 07. 5. 31)
식품환경신문(테이크아웃 커피전문점 ‘열풍‘, 04. 4. 13)
구글, 국민은행, 싸이월드, 네이버, 엠파스, www.ewas.com