[서비스 마케팅] 국적항공사와 저가 항공사 서비스 마케팅 비교

*철*

최초 등록일: 2008.12.13
최종 저작일: 2008.04; 30페이지/ MS 파워포인트; 가격 3,000원

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[서비스 마케팅] 국적항공사와 저가 항공사 서비스 마케팅 비교 입니다.

국내 국적항공사와 저가 항공사를 각각 분석하고

서비스 마케팅을 조사하여 정리한 발표용 파일입니다. (A+++)자료!!!

★★ 이 파일은 한글파일(HWP)용 으로도 있습니다.

발표를 위한 참고자료가 되오니 같이 구매해 주세요~~

검색 => "[서비스 마케팅] 국적항공사와 저가 항공사 서비스 마케팅 비교"

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본문내용

■ 기내 서비스
기내오락, 기내 면세품 판매, 사전예약 주문제도
기내식 서비스, 기내여행 가이드, Heart To Heart 서비스
■ 고객관련 서비스
주니어 케어 서비스 / 한가족 서비스
유아고객 동반 서비스 / 몸이 불편한 고객을 위한 서비스
■ 공항 서비스
KAL 라운지 서비스
Kiosk Express Check-in 서비스
■ 기내 서비스
기내오락, 기내 면세품 판매, 사전예약 주문제도
기내식 서비스, 기내여행 가이드, Heart To Heart 서비스
■ 편의 서비스
SMS 제공 서비스, 호주 사전 전자비자 발급 서비스
대한항공 직영 호텔 내 탑승수속 서비스
■ 기타 서비스
KAL 리무진 서비스
OK 캐쉬백 서비스, 마일리지 제도

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