[조직행동론] 시험대비 완벽 요약정리!! 5장~7장

소개글

[조직행동론] 시험대비 완벽 요약정리!! 5장~7장

목차

제 5 장 지 각
제1절 지각의 중요성과 과정
1. 지각의 의의와 중요성
2. 지각의 과정
제2절 지각에 영향을 미치는 요인
제3절 귀인이론과 인상관리
제4절 지각상의 오류

제 6 장 학 습
제1절 학습의 의의와 정의
1. 학습의 의의
2. 학습의 정의
제2절 학습이론
1. 행동학습이론
2. 인지학습이론
3. 사회학습이론
제3절 강화이론과 조직행동수정
1. 강화이론
2. 조직행동수정

[ 제7장 동기부여 ]
제1절 동기부여의 의미와 중요성
1. 동기부여의 의미
2. 동기부여의 중요성
제2절 동기부여이론
1. 내용이론
2. 과정이론

[ 제3절 동기부여이론의 적용 ]
1. 직무관리제도
2. 목표관리제도
3. 구성원 참여제도
4. 임금제도

본문내용

[ 제5장 지각 ]
제1절 지각의 중요성과 과정
1. 지각의 의의와 중요성
- 지각 : 사람이나 사물, 사건 등에 어떤 의미를 부여하고 평가하는 심리적 과정.
- 지각(일반적) : 인지 과정의 첫 단계로서 개인이 자신이 접한 환경에 대해 영상을 형성하는 데 있어서 5관(五官)을 통해 외부로부터 들어오는 감각적 자극(정보)을 선택하고 조직화하며 해석하는 복잡한 상호 작용 과정.
- 개인행동 연구에 있어서 지각이 중요한 이유.
가. 경영자는 지각체계와 사실(실제)세계 간에는 차이가 있음을 인식하고 경영자와 종업원의 지각세계를 동일시하는 오류를 범하지 않도록 해야함.
나. 지각은 조직활동에서 인간관게의 출발점이 되고 커뮤니케이션 면에서도 중요한 역할.
다. 부서 간, 이를테면 특히 생산부서와 영업부서, 라인부서와 스탭부서 간에 뿐만 아니라 노사 간에도 지각상의 차이에 따라 커다란 오해와 갈등을 초래할 수 있음
2. 지각의 과정
1) 선택적 주의와 이해
- 많은 자극들 중에서 두드러진 자극이나 자기에게 유리한 자극에만 선택적으로 주의를 기울이고 이해를 하는 경향.
2) 조직화
- 선택된 작극들이 지각자에게 의미 있는 영상을 제공하기 위하여 결합되고 조직화 됨.
- 조직화의 방법
가. 그림-배경 : 동일한 배경을 다르게 지각
나. 완결성(종결성) : 사실상 완결되지 않고 누락되거나 불완전한 점이 있더라도 이를 보충 해서 전체적으로 하나의 완결된 형태로 지각하는 것.
다. 근접성 : 가까이 있는 자극들끼리는 한데 묶어서 지각하는 것.
라. 연속성 : 어떤 형태가 규칙성을 가지고 있을 때 그 패턴을 계속 유지해서 연속적인 형 태로 지각한는 것.
마. 유사성 : 유사한 자극들이 클수록 이를 묶어서 하나의 동일 집단으로 지각하는 것.

3) 해석 : 조직화된 영상에 대하여 개인의 욕구나 성격, 과거의 경험, 자아 개념 등 자신의 준거체계에 의하여 어떤 의미를 부여하는 것.

참고 자료

조직행동론 - 김영재, 박기찬, 김재구, 이동명 공저