[마케팅] 네이버의 마케팅 4P 분석

소개글

국내 포털 사이트 중 가장 먼저 검색엔진을 개발, 보유한 네이버는 1999년 정식 서비스를 시작하여 한국의 인터넷 발전을 견인해온 인터넷 검색 포털이며 2004년부터 다음과 경쟁구도를 형성하면서 2005년 순 방문자에서 다음을 앞서고, 2007년 카페에서도 앞서면서 현재 국내 포털 사이트의 1위 입지를 굳히고 있다.
주요 서비스로써는 검색 서비스와 지식 DB 서비스인 네이버 지식인, 메타 쇼핑검색 서비스인 네이버 쇼핑, 쥬니버 등이 있으며, 현재 일본, 중국, 미국 시장에도 진출, 올해부터 전 시장에서 수익을 내고 있다. 주요 수입은 검색사업, 광고사업, 전자상거래에서 일어나고 있다.

목차

#1. definition of Naver
#2. 제품(서비스)
#3. 가격관리(비용)
#4. 유통관리
#5. 촉진관리
#6. 종합적 분석
#7. 개선서항

본문내용

2. 제품(서비스)
네이버의 주요 서비스는 검색, 지식인, 쇼핑, 쥬니버 등이 있다. 지금부터 각각의 서비스의 특징과 어떠한 수익구조를 가지는지에 대해 알아보자.

1. 검색 서비스
1) 네이버의 검색서비스는 통합검색의 형태를 취하고 있다. 수많은 인터넷 이용자들이 필요한 정보를 얻기 위해 검색 서비스를 이용한다. 네이버는 기본적인 검색 서비스와 함께 자신들이 서비스하고 있는 지식인, 블로그, 카페, 이미지 등의 네이버 자체의 DB를 검색결과에 출력해주면서 이용자들로 하여금 더욱더 많은 정보를 접할 수 있도록 하고 있다.

2) 이 외에도 외부의 블로그(Tistory, Egloos등)의 검색결과를 출력해주고 있고, 또한 백과사전, wiki, 웹문서, 책, 전문자료등과 같이 외부에 있는 정보에 대한 검색 결과도 함께 출력함으로써 자체적으로 해결하기 어려운 DB를 확보하고 있다.

3) 검색 서비스의 수익은 키워드 광고와 기업의 홈페이지를 검색결과에 출력시켜주는 서비스 등록비가 있다. 아래는 네이버 키워드 광고의 수익률 변화이다.

2. 지식인 서비스
1) 지식인 서비스는 방대한 양의 DB를 가지고 있다. 이 서비스는 사용자들이 자발적으로 묻고 답하는 지식 공유 커뮤니티의 형태를 가지고 있다. “노래방에서 부를 수 있는 노래 중 가장 긴 노래는?”과 같은 신기한 질문에서부터 고민 해결, 상식, 대학과제 등에 관한 수많은 질문들에 대한 답이 오가는 서비스이다.

2) 지식인 서비스는 네이버가 가장 먼저 시작하였으며 비슷한 경쟁업체인 엠파스(지식거래소), 다음(신지식)에 비해 월등히 많은 양의 DB를 확보 하고 있어 수많은 사용자들을 이끌어드리고 있다.

3) 지식인의 수많은 DB의 양에도 불구하고 최근 어린 학생들의 아무런 의미가 없는 답변들이 달리면서 정보의 질이 많이 떨어진다는 지적을 많이 받고 있으며, 지식인 서비스의 답변 50%가 초등학생들이 작성한 통계가 나와 있다.

참고 자료

네이버 사 업 정보 : http://www.nhncorp.com/
네이버 마케팅정보 : http://story.naver.com/
네이버 광고비용정보 : http://www.dnad.co.kr/
네이버 서버현황 : http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200702230109