근로자 원조 프로그램(EAP)

소개글

근로자 원조 프로그램(EAP)에 대해서 자세히 정리 하였습니다.

목차

근로자 원조 프로그램(EAP)

1. 근로자 원조 프로그램(EAP)의 개념

2.근로자 원조 프로그램(EAP)의 도입배경

3. 근로자 원조 프로그램(EAP)의 가정과 효과성

4. EAPs의 서비스
1) 제공되는 서비스 개관
2) 구체적 예

5. 프로그램 유형
1) 이데올로기
2) 일반적 방침
3) 구조적 특징

6. 프로그램 요소들
1) 조직의 구성요소
2) 프로그램 기제

7. EAPs의 향후 유의점
1) 거시적 측면의 고려
2) 통제적 억압적 측면
3) 효과성의 입증
4) 비밀보장
5) 기타 유의점

8. 결론 및 시사점

본문내용

1. 근로자 원조 프로그램(EAP)의 개념
근로자 원조 프로그램의 개념은 통일된 정의를 끄집어내지 못하고 있다. 그러나 제시된 개념을 몇 가지 들어 볼 수 있다.
첫째, 미국사회사업가협회는 ‘근로자의 직무 만족이나 생산성에 부정적으로 영향을 줄 수 있는 문제를 근로자가 극복하게끔 도와주기 위한 고용주가 제공하는 서비스’로 정의 내렸다.
둘째, Googins 등은 근로자의 직무에 영향을 주거나 영향을 줄 수 있는 문제에 직장이 합당하게 개입하는 일단의 정책과 프로그램 절차로 본다고 밝히고 있다.
셋째, 플린은 직무스트레스, 실직 위험, 알코올 중독, 기타문제를 잘 해결하지 못하고 있는 근로자를 빨리 파악하기 위하여 고용주가 도입한 일단의 정책과 과정으로 보고 있다.
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2.근로자 원조 프로그램(EAP)의 도입배경
근로자 원조 프로그램(EAP)의 전신은 OAP로 알코올 문제로 어려움을 겪는 근로자에게 알코올 중독치료를 받게 하거나 단주모임과 같은 자조집단에 가입해서 재활하고자 하는 것이었다. 미국의 경우 어려움에 처한 근로자를 도와주는 일반적인 산업복지 활동이 시작되었다. 미국에서는 알코올중독이 직장에 미치는 영향에 대하여 관심이 커졌다. 제2차 세계대전 때에 근로자가 교대 근무 등의 새로운 근무형태를 경험하게 되고 이에 따라 스트레스를 겪게 되었다. 근로자의 어려움을 완화할 필요성이 등장하였다.
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6. 프로그램 요소들
1) 조직의 구성요소
(1) 정책과 절차 :정책과 절차들은 일련의 가치를 반영하고, 상호간의 기대를 반영한다.
ex)알코올과 약물에 관한 정책
(2) 조직 내에서 찾아 나서는 방법
EAPs는 노조, 인사관리부서. 균등한 고용기회 관리사무소, 은퇴집단, 작업관계를 형성하기 위한 훈령집단과 조화를 이루어야한다. 그리고 이러한 공유영역은 적극적으로 찾아 나서는 방법과 정책확산을 필요로 한다.
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참고 자료

없음