BSC와 JIT 핵심과 구체적 사항 정리와 필수 적용사례

소개글

BSC와 JIT이 무엇인지 설명하였고 적용사례까지 있는 자료입니다.
특히 BSC에 대한 자료가 잘 정리되어 있으니까 자료 찾으시는분 참고하시면 좋겠네요!

목차

BSC
1. BSC란?
2. BSC의 핵심개념
(1)균형을 갖춘 지표체계
(2) 전략에 초점을 둔 상호 연계
(3) 조직 내 커뮤니케이션 수단
3. BSC의 구조
(1)재무적 관점
(2)고객관점
(3)내부비즈니스 프로세스 관점
(4)학습과 성장
4. 국내기업 구축사례
(1)KOTRA
1) BSC 평가모델 개요
2) 비전과 전략목표 도출과정
3) 성과측정 및 평가결과의 보상
(2) 이랜드
5. BSC의 최근 발전
6. 참고문헌

JIT
1. JIT 시스템의 개념 및 배경
2. JIT 시스템의 목표
(1) 제조준비시간의 단축
(2) 재고의 감소
(3) 리드타임의 단축
(4 )자재취급노력의 경감
(5) 불량품의 최소화
3. 적시생산 시스템의 기본요소
(1)소규모 럿 생산과 제조준비시간 단축
(2)생산의 평준화
(3)작업자의 다기능화
(4)품질경영
(5)간판시스템의 운용
(6)기계설비의 셀 화 배치와 집중화공장
(7)공급자 관계
4. 국내기업 구축사례 : S 반도체 사례
5. 참고문헌

본문내용

(2) 전략에 초점을 둔 상호 연계
BSC란 4가지 관점으로 분류되는 단순한 재무적, 비재무적 지표의 결합은 아니며, 모든 성과지표의 최종목표는 조직 내 구성원들이 조직전략을 성공적으로 수행할 수 있도록 방향을 제시하고 적절한 행동을 장려하는 것이라 할 수 있다.
한편 BSC의 유용성은 조직 내에 존재하는 전략달성을 위한 다수의 세부추진과제 중 핵심성공요인을 파악하고 이를 핵심성과지표로 계량화함으로써 기관장과 실무자가 중요한 부분에 초점을 맞춘 경영활동을 수행하는 데 기여한다는 것이다. 즉 전략의 달성정도를 나타내 주는 소수의 선택된 지표에 집중함으로써 경영진은 비전 또는 전략이 달성될 수 있도록 구성원들의 노력을 한 곳으로 집중시킬 수 있다.
여기서 전략과 BSC를 연계하는 데 있어 일반적으로 활용하는 방법이 바로 전략체계도 작성인데 전략체계도는 조직의 전략적 목표달성을 위해 중점적으로 추진해야 하는 CSF를 인과관계에 의해 재무, 고객, 내부프로세스, 학습 및 성장의 관점으로 설정하고 이의 달성 정도를 측정할 수 있는 지표를 나타낸 지표이다. 전략체계도를 통해 조직의 내부과정과 학습효과, 성장 측면에서 부가가치가 어떻게 창출되는지 보여주고, 부가가치를 만들어 낼 목적으로 수립된 조직의 전략과 과정이 얼마나 역동적인지 보여주며, 조직에서 인적. 조직자본, 정보등과 같은 무형자산이 어떻게 측정되고 체계화되는지를 보여준다. 전략체계도를 작성함으로써 조직은 구성원들에게 조직이 추구하는 목적이 무엇이며 이러한 목적을 위해 관리해야 할 핵심 CSF와 지표가 무엇인지를 쉽게 전달할 수 있게 된다.
따라서 BSC를 성공적으로 활용하기 위한 출발점은 전략체계도 작성을 통해 조직이 추구하는 전략을 분명히 하고, 이의 실행을 확인할 수 있는 지표를 명확하게 도출하는데 있으며, 결국 이를 통해 조직의 전략달성에 필요한 지표가 무엇인지를 체계적으로 확인할 수 있다.
(3) 조직 내 커뮤니케이션 수단
전략을 적절한 운영상의 용어로 전환하지 못해 많은 조직에서 전략이 실제적인 정책수행과 유기적으로 연계되지 못하였다. 이처럼 전략수행이 어려운 이유로는 비전-인적-학습-운영 장벽이 있기 때문이다. 즉, 단지 5%의 구성원만이 조직의 비전과 전략을 이해하고 25%의 관리자만이 전략과 연계된 인센티브를 받고 있으며, 85%의 경영자가 1개월 중 불과 1시간 정도 전략구상에 시간을 투자하고 있고 조직의 60%가 전략을 예산수립과정과 연계시키지 못하고 있다는 것이다. 조직 내 커뮤니케이션 수단의 확립에는 가장 중요한 것이 전략의 구체화 작업으로 비전(조직의 장기목표는 무엇인가?) -> 전략(조직목표를 이루기 위해서 어떻게 해야 하는가?) -> 핵심성공요인(조직전략을 이루기 위해 중요한 요인은 무엇인가?) -> 핵심성과지표(조직의 전략달성에 영향을 미치고 성공여부를 판단할 수 있는 성과지표는 어떤 것이 있는가?)를 통해, 조직전체 전략을 달성하기 위해 각 구성원들이 어떤 부문에 조직몰입 해야 하는지를 체계화 할 수 있는 것이다. 이런 과정을 통해 도출된 명확하고 객관적인 성과지표는 추상적이고 불분명한 비전과 전략을 구체화시켜 주는 역할을 한다.
특히 이 과정에서 중요한 것이 전략 하부전개로, BSC의 캐스케이딩이란 조직의 모든 그리고 각 단계에서 BSC를 개발하는 정차를 말한다, 이러한 BSC는 전략적 목표와 측정지표들로 구성된 최상위 단계의 BSC와 연계됨으로써 하위조직이나 그룹이 전반적인 조직목표에 기여하도록 그들의 역할을 해 나가게 한다. 이처럼 하위조직으로의 캐스케이딩을 통해 전사전략이 모든 조직단위의 전략목표와 연계하도록 하여 조직의 역량이 전략실행에 일관되게 집중될 수 있도록 한다. 대체로 최상위수준의 BSC에 속해 있는 목표와 측정지표는 그 다음 계층의 조직으로 연계되며, 여기에는 사업조직이 포함된다. 그 다음 계층에는 세분화된 부서나 그룹이 바로 이전 계층의 BSC에 기초하여 사업단위의 BSC를 형성한다. 마지막 계층은 팀과 개인이 BSC로, 마지막 계층까지 캐스케이딩 된 조직은 모든 구성원들에게 직위와 업무처리능력에 상관없이 전사적인 목표와 연계된 목표 및 측정지표들을 개발하였다는 것을 확신시켜서 BSC의 효과를 극대화한다. 결국 BSC 캐스케이딩을 통해 모든 구성원이 조직전략에 어떻게 기여할 것인가를 나타냄으로써 인적장애를 극복할 수 있는 것이다.

참고 자료

1) Robert S. Kaplan 외 1명, 가치 실현을 위한 통합경영지표 BSC, (주)한언, 1998,

2) 윤수재, 정부성과평가시스템에서의 BSC 모델 활용방안, 한국행정연구원, 2005,

3) 한국경제신문, 2007. 6. 26일자 ;
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2007062687751<ype=1&nid=004&sid=0104&page=1

4) 한국경제신문, 2006. 7. 20일자 ;
http://www.hankyung.com/board/view.php?id=_column_161_1&no=20&category=0&ch=

1) 백종현 외 7명, 생산관리, 법문사, 1997