GE의 워크아웃 참여경영, 동기부여 (조직행동)

소개글

조직행동 수업 시간의
케이스 풀이를 중점으로 파악해본
GE의 워크아웃 참여경영, 동기부여 이론들입니다.

목차

1.GE & 젝 웰치
2.Case 요약
3.문제 풀이
4.동기부여 이론들

본문내용

1. GE & 젝 웰치
General Electric
- 1879년 발명왕 에디슨에 의해 창립
- 미국 10대 기업의 위치를 가장 오랫동안 유지
- 1980 년대 위기
- 1위 또는 2위의 경쟁력을 가진 사업
2. 사업 및 조직구조조정
- 1920년대 200개의 사업부조직 / 복잡하고 관료화된 경영체계
- 사업그룹관리본부 철폐, 사업군의 간소화
- 조직 구성원 수 30% 감축
- 매출규모 2.2배 / 순이익 2.7배 증가
1. 젝 웰치
1. 젝 웰치
Jack
Welch
기업 환경 변화
비용 인원 절감의 필요성
신뢰감 공유가치 개발의 필요성 증대
대응 방안
조직 슬림화
: 고, 불필요한 기구를 통폐합.
WorkOut운동
: 신뢰감, 자율성, 책임감등의 가치 개발을 위해 만들어 짐.
Jack Welch
2. Case 요약
- 영참여 과정
“구성원들을 조직체 내부의 모든 장벽과 관리자의 권위 그리고 모든 통제제도와 절차에서
해방시켜 그들로 하여금 현장실무 문제에 자유스럽게 참여하도록 하고 그들의 건의를
그대로 받아들여 이를 실천시키는 구성원 경영참여 프로그램”
① 작업현장의 구성원들 자신이 워크아웃에서 토의할 문제나 과제를 선정
② 선정된 문제나 과제에 관련된 모든 분야와 각계 각층의 구성원들로 워크아웃 팀 구성
③ 된 문제나 과제에 대한 건의를 실제로 실천하기까지 이를 담당할 챔피언 선발
④ 워크아웃 팀은 약 3일간의 토의를 거쳐 문제해결 건의안을 작성
⑤ 토의에서 결정된 문제해결 건의안을 사업장에게 직접 제출하여 그 자리에서 최종 결정 얻음
⑥ 건의안을 실천하는 데 요구되는 토의를 필요에 따라 계속적으로 실시
<특징>
·자유로운 토의와 의견교환 ·적인 채택여부 결정
·세부적인 문제 / 과제 심층토의 · 권한이양, 자율경영, 책임경영의 실제적인 체험
2. Case 요약
Workout운동의 방법 1 : Town Meeting
타운 미팅(Town Meeting)
= 마치 마을에서 회의를 하듯이 자연스런 분위기에서
토의를 할 수 있도록 하는 미팅
회사 밖의 연수센터에서
집중적인 세미나를 통한 문제의 해결점을 찾기.
남의 눈치를 보지 않고 불만을 솔직히 이야기 할 수 있도록.
실질적인 개선이 이루어지면서 근로자들에게도
더 큰 권한이 부여.
그 결과 우선 재고비용과 생산 사이클 타임이 크게 단축.
2. Case 요약
Workout운동의 방법 2 : Best Practice 운동 전개
가장 잘 된 경영사례(best practices)를 조사 및 보고.
GE사의 = 항상 모든 기업들을 선도하는 위치 - 다른 회사의 성공적 사례 무시하는 경향.
포드, 휴렛패커드, 채퍼럴 스틸, 2개의 일본 다국적 기업이 선정.
GE사에 적용할 수 있는 것들을 선정 후
워크아웃 프로그램의 강의 코스로 채택하여 회사 전체에 전파.
제품이 고객에게 도달하는 시간을 단축시키기 위해
모든 이해관계자들을 세미나에 참여시켜 문제점을 듣고 함께 해결방안을 도출.
그림 : GE의 Practice 실시방법

참고 자료

1.조직행동 책
2.Ge의 리더십
3.Ge의 잭웰치의 리더십