방침관리 정의 및 여러 사례를 통한 고찰

소개글

방침관리를 정의하고, 방침관리에 의한 전 세계 여러기업들의 사례들을 설명

목차

1. 방침관리
2. 한국화장품 사례
3. 유로디즈니 실패사례
4. 시계기업 SEIKO의 성공사례
5. TOYOTA의 성공사례
6. 결 언

본문내용

방침관리(Policy Management)는 조직체에서 경영목적을 달성하기 위한 수단으로 제정된 중∙장기 경영계획 또는 연도방침을 체계적으로 달성하기 위한 모든 활동을 말한다.
즉 기업경영의 방향, 목표, 방책을 최상부에서부터 말단사원에 이르기까지 전달∙전개해서(plan), 각 계층이 계획을 토대로 활동하고(do), 실시결과를 평가∙검토한 것을(check) 피드백 시키는(action) PDCA사이클을 계속 회전시키면서 점진적인 경영개선을 도모하자는 것이다.

목표관리

과정은 중요시 하지 않으며, 결과(목표)를 중요시 함

“what to do”
(무엇을 해야 하는가)
만을 제시

방침관리

결과보다는 그렇게
되기까지의 과정을
중요시하며, 좋은 결과를 낳는 것을 중요시 함

“How to do”
(어떻게 해야 하는가)를 방법론으로서 확립

방침의 명시 : 톱의 방침이 뚜렷이 제시되어 이것이 각 부문, 각 계층에까지 연쇄적 으로 전개될 수 있어야 한다.

실시 계획의 작성 : 톱의 방침이 틀림없이 달성될 수 있도록 구체적인 실시계획을 작성하고 중점관리항목을 설정한다.

실시결과의 검토 : 실시결과 를 정기적으로 평가 · 검토함

3단계에서 문제점이 밝혀 지면 원인조처를 하고, 이를 차기의 방침에 반영하는 이른바 방침의 통제를 행한다.

참고 자료

성공 기업의 남다른 경영 이념 [패트리샤 존스, 세종서적 1997년]
TOYOTA 무한성장의 비밀 [히노사토시, 동양문고 2003년]
경영학의 이해 [김명호, 도서출판두남 2001년]
기업은 왜 망하는가? [정현석, 명경사 2000년]
최신품질관리론 [김태종, 한올출판사 1996년]

http://www.eurodisney.com/
http://www.ihkcos.co.kr/
http://www.seikowatches.com/
http://www.samsungsds.co.kr
http://www.toyota.jp/