[간호관리학] 바람직한 간호관리자의 상

소개글

간호관리학) 바람직한 간호관리자의 상

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 리더십 이론

2. 리더십 유형

3. 병원조직의 관리적 특성

4. 바람직한 간호관리자의 조건

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

21세기는 변화의 정점에 달해 있는 시기이다. 모든 것이 급변하는 사회 속에서 변화하지 않는 조직은 도태 될 수밖에 없다. 불과 20여 년 전 만해도 한국은 생산과 소비가 엄격히 분리되어 생산자 중심의 사회였다. 일단, 생산을 하고 나면 내수 소비자로부터 자연스레 소비가 이루어졌다. 하지만 점차 세계화, 지구촌화가 부각되면서 WTO, FTA 등의 국제경쟁을 통해 생산과 동시에 소비가 이루어지고 소비중심의 생산이 이루어질 뿐만 아니라 서비스의 개념이 강조되기 시작했다.
2008년, 현재 서비스의 개념이 도입 되지 않은 분야는 거의 없다. 서비스의 질은 생산과 동시에 소비되며 서비스를 받는 소비자에 의해 주관적으로 결정되어지며 상품의 가치에 영향을 미치고 또한 나아가 그 사업의 존폐 여부에까지도 영향을 미치게 되었다. 일단 서비스는 소비자에 의해 주관적으로 결정되어 지다 보니 서비스로 인해 고객만족을 넘어서 고객감동을, 또한 평생 충성고객을 확보하게 되어 시장경제에서 우위를 점할 수 있게 되는 것이다.
이러한 상황 속에서 병원도 변해야 한다는 인식이 확산되고 있다. 의료서비스의 수요자와 공급자의 관계를 재인식해야 하는 시기가 온 것이다. 의료에 대한 국민의 관심이 높아지고, 의료기술과 장비의 발달로 전문화가 이루어지고 있다. 또 의료가 공급자 중심에서 고객이 중심으로 변하면서 고객 가치를 존중하고 지향하는 방향으로 바뀌고 있다. ‘닥터쇼핑’이라는 신조어가 나올 정도이고, 외국계 병원의 국내 설립, 병원의 공급 급증 등이 겹치면서 병원도 무한 경쟁시대에 접어 든 것이다. 이러한 상황에서 병원의 입장에서는 최소의 투자로 최대의 이윤을 창출해야 하는데 가장 효과적으로 접근할 수 있는 분야가 간호부이다. 병원 인력에서 많게는 2/3까지 차지하고 있는 거대 직업군이다. 이러한 간호조직을 효율적으로 관리함으로써 간호부의 생산성 향상은 병원의 생산성에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 그러므로 급변하는 환경의 변화속에서 병원의 중요한 조직인 간호부를 잘 관리할 수 있는 간호관리자의 중요성이 대두되게 된다.

참고 자료

한성숙외 공저(2006). 개정판 간호관리학 2. 수문사
변창자외 공저(2002). 간호관리학 총론. 수문사
강윤숙외 공저(2007). 간호관리와 리더십. 현문사
한성숙 외 12인(2007). 간호와 경영. 군자출판사