인적자원관리론- e-HRM

소개글

인적자원관리론, e-HRM에 관한 레포트예요~~
A+받았던 레포트예요~ 유용한 정보가 되었으면 좋겠습니다^^

목차

1)e-HRM의 도입목적과 효과
2)e-HRM의 고용관계 관리
3)e-HRM의 성공요인
4)e-HRM의 해결과제

본문내용

를 정보 기술을 이용해서 변환시키는 것도, HRM업무의 일부로 추진되는 것도 아니다. 단순히 인서부서만의 일이 아닌 기업전체의 내부적 변화를 촉진하는 일이기 때문에 기업 내 유관 부서 및 현장관리자의 협조와 경영진의 지원이 필요하다는 의미이다. e-HRM이란 전사적 성과 향상을 위해, 전사적(全社的) 자원의 효율적 활용을 위해, 경쟁의 핵심 자원인 인력의 모티베이션을 위해 전략적으로 추진되는 과업이란 것을 주지하여야 한다.
이런 의미에서 특히 기업경영전약의 일환으로 최고 경영진이 e-HRM의 도입을 강조하고 적극적인 지원과 관심을 보임으로써 전사적 차원의 긴밀한 협조를 이끌어 낼 수 있다. 그렇지 않고 만알 e-HRM 체제 구축을 IT부서나 HRM부서가 주도하도록 할 경우, 자기 충족적인 시스템을 구축하는 실수를 범할 가능성이 높아지게 된다. e-HRM을 성공적으로 도입  운영하고 있는 기업들은 cross - functional team을 운영하는 경우가 대부분인데, 그 구성은 단지 기업 내 업무 분야별 담당 부서원만이 아니라 서비스의 대상인 종업원, 현업 관리자, 경영자 그리고 외부 벤더까지 포함하는 경우가 많다. 또 이용자의 활용도를 높이고 혼선을 최소화하기 위해서는 콘텐츠의 일관성을 유지하는 것이 중요한데, 이는 부서 간 체계적인 업무협조가 있어야 가능하다.
넷째, 실제 이용자인 종업원 중심의 개발이 되어야 한다. 인사부서가 그 틀을 제공하지만, 관련 내용들은 종업원이나 관련 부서의 실무담당자, 관리자가 제공하는 것이기 때문에 이들의 참여와 피드백이 없다면 효과를 내기 어렵다. e-HRM은 종업원의 셀프서비스에 의존하는 바가 크기 때문에 이용자의 접근성과 이용상의 편의성이 전제되어야 한다. 아울러 도입 후 운영 중에도 종업원 피드백을 통한 지속적인 수정 보완을 행하여 종업원의 참여와 활용도를 높여야 한다. 그러기 위해서는 모든 종업원이 똑같지 않다는 점을 인정해야 한다. PC가 없는 종업원들을 위해 키오스크를 제공하거나 능숙하지 않은 종업원을 위해 핫 라인(hot line)을 개설해야 한다.

참고 자료

디지털시대의 인적자원관리 / 이재규·김진국·김동조 공저 / 2001년