Toyota의 품질경영

소개글

Toyota의 품질경영

목차

서론

도요타의 소개
도요타 품질경영 선정동기

본론

도요타의 혁신적인 생산운영 시스템
(1) Just In Time(JIT)
(2) 품질개선
(3) 비용절감(Cost Down)
(4) 시스템 사고(SCM & 4P)
(5) TQC
① TQC란?
② ISO-9000 / QS-9000
③ 원가 관리 체제
④ 노무관리 시스템

결론

본문내용

서론
도요타의 비밀은 ‘사람에게 있었다.’ 지하철에서 신문을 보던 도중 한 문구에 시선이 머물렀다.
지금까지 혁신적인 생산운영전략을 실시하여 성공하고 있는 기업의 예는 많지만 도요타자동차처럼 획기적이고 드라마틱하게 성공을 거둔 기업은 없을 것이다. 경영학과의 많은 수업을 들으면서 도요타의 경영에 대한 사례를 많이 들어왔다. 그리고 품질경영론의 수업을 듣게 되었을 때 책에서 접한 많은 사례들이나 내용들을
도요타와 접목시켜서 생각을 해보았다.
도요타생산방식(TPS:Toyota Production System)은 세계 자동차 업체 가운데 가장 이익을 많이 내는 도요타를 이끈 핵심 노하우다. TPS란 근로자 스스로 작업장의 문제를 발견해 해결하는 독특한 생산 방식이다. 도요타에선 작업자가 문제를 발견하면 조립라인에 걸린 하얀 끈을 잡아당긴다. 그러면 음악과 함께 생산 공정이 중단되고, 담당자들이 문제해결 방안을 논의한다. 작업자가 스스로 판단해 생산라인을 멈춘다는 것은 전통적인 자동차 생산 방식에선 상상도 못했던 일이다. 다른 회사의 경우 종업원들은 일손을 놓고 기술자가 문제를 해결할 때까지 쉬는 것뿐이었다. 도요타는 스스로 문제를 찾아 지혜를 모으는 과정을 거치면서 직원들의 생산성은 빠르게 높아졌다. 자동차를 조립하는 업무에서도 창의력을 발휘할 수 있게 되자 일에 재미를 느낀 직원들이 열정을 쏟았다. 하지만 이렇게 좋은 성과를 내고 좋은 시스템을 가지고 있는 도요타의 생산방식을 그대로 모방한다고해서 모든 기업들이 성공하는것은 아니다. 그 이유는 도요타생산방식(TPS) ‘JIT(Just In Time)’와 ‘라인 스톱(Line Stop)’ 두 가지로 대변된다. 그러나 이런 것들은 국내 공장에서도 흔히 사용되는 것으로, 차별점이 잘 드러나지 않는다. 도요타자동차의 경쟁력은 겉으로 보이는 시스템이 아니라 구성원들의 마음가짐과 실행능력에 있다. 그렇다면 도요타 자동차의 진정한 원동력은 어디서 나오는지 알아보도록하겠다.

참고 자료

정일구. {도요타 초일류 경영}. 시대의창, 2006.
미즈시마 아이이치로. {도요타 배우기}. 리드리드출판, 2006.
카네다 히데하루. {도요타 최강경영}. 일송미디어, 2005.